Supprimer un code confidentiel au démarrage

Mon frère m’a acheté un pc Asus et il a mis un code confidentiel pour le démarrer. Ce code a marché une première fois mais depuis plus rien. A chaque fois que je veux démarrer mon pc je rentre le code et un message s’affiche « un problème s’est produit et votre code PIN n’est pas disponible cliquez pour reconfigurer votre PIN ». L’autre problème est que lorsque je clique sur reconfigurer il me demande de confirmer mon adresse mail sur laquelle il va envoyer le code sauf que l’adresse indiquée est fausse et je n’arrive pas à la modifier. Je n’ai donc aucun moyen de recevoir le nouveau code.. je ne sais plus quoi faire merci d’avance pour vos reponses