Problème de redémarrage PC

Mans13 -  
Altesse72 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde !
Au fait depuis hier j ai reçu un ordinateur portable de marque "Polaroid" qui ne démarre pas et m affiche ce deux messages (tentative de récupération de Windows) en suite " restauration de votre version antérieure de Windows.
En plus un autre écran sort avec un message : cliquez sur echap ou Dellt pour entrer sur le menu setup. mais si je clique aucun geste.
j ai consulté plusieurs forum mais pas de solution . s'il vous plait , toute aide sera la bienvenue
merci d'avance
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3 réponses

Raphaway Messages postés 297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour a vous

Votre pc portable a ete acheter d'occasion ou pas ?

Cdlt Raphaway
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Mans13
 
Bonjour!
Effectivement le Pc est acheté d'occasion .
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Raphaway Messages postés 297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   130
 
Bonjour a vous

Alors il va falloir créer une clé usb pour installer windows decue et ensuite ré-installer windows sur votre pc assez compliquer a vous expliquer mais voici une vidéo qui vous expliquera trés bien :
https://www.youtube.com/watch?v=QZk50ZCWMVY

Bon courage

Raphaway
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Mans13
 
Bonjour! merci de votre aide , toutefois le PC tourne en boucle tout en affichant les trois message que j'ai énoncés au début. il affiche d'appuyer sur echap ou suppr pour entrer dans le menu steup mais quand je clique aucun geste . je suis vraiment dans le besoin . s'il vous plait , je vous saurais très reconnaissant. merci d'avance
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Altesse72 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
 
A vrai dire tout est dans la vidéo suis simplement les instructions. Dans ton cas il te faudra passer par le bios c'est à dire en "matraquant F2" au moment de l'allumage du pc (avant que Windows se lance). Une fois dessus tu sélectionne le menu "Boot", tu localise ta clé USB, là tu appuies sur F6 à plusieurs reprises afin de la positionner en premier support de démarrage et tu quitte sans oublier de sauvegarder !
Réinstaller Windows 10 est la manière la plus simple de régler ton problème.
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