Mon ordi ne marche plus

Mystique -  
superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur qui ne date que de 7 mois tout au plus à commencer à rencontrer des problèmes depuis hier.
Cela faisait 2 semaines que je ne l'avais pas éteint, lui se mettant en veille tout seul. J'ai décidé de l'étreindre mais quand j'ai essayé de le rallumer, il a commencé à ralentir, bloquant à plusieurs reprises. J'ai alors aujourd'hui décidé de le formater. Cependant, cela a continué durant le formatage. J'ai du malheureusement l'éteindre, c'étant bloqué à nouveau.
En le rallumant, cela est devenu encore pire. Il a du mal à se relancer.

Je ne sais plus quoi faire à par l'éteindre, le rallumer pour qu'il bloque à nouveau.

Dites moi si moi même je peux faire quelque chose ou bien qui appeler pour ce genre de soucis.

Merci beaucoup de votre réponse.

1 réponse

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

Contactez le service après-vente où vous l'avez acheté.
Cordialement
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superbarnis Messages postés 4404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
 
un pc s'eteint par le logiciel pas par un bouton risque de tout casser
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