Radio fm disparue

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 serge -
Bonjour,
Je suis possesseur d'un Samsung j7 2017 et en faisant la mise a jour vers "android 9 one ui" je n'ai plus de radio fm.
Je précise que cette radio fonctionne sans connexion internet ou mobile.

Je voudrais savoir comment je peux faire pour récupéré la radio fm.Dois je retourner sous android 8.1 oréo?.
Je vous remercie dans l'attente de vos réponses
Configuration: Windows / Firefox 68.0

3 réponses

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27 janvier 2022
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Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit de l'application Radio fournie par Samsung :

Cette application ne peut pas être désinstallée ; elle est donc très certainement encore sur votre smartphone.

Cherchezdans la liste complète des applications installées (clic sur l'icône Applis constituée de 9 petits points). Si vous la trouvez vous pourrez copier son icône sur la page d'accueil du smartphone.

Vous pouvez également vérifier sa présence et son statut en allant dans Paramètres > Applications.
Je suis vraiment désolé, je n'ai pas trouvé cette application dans mon smartphone.Je pense qu'elle a été retiré pendant la mise à jour vers android 9 one ui.

J'ai toujours pas trouvé de solution a mon problème.
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27 janvier 2022
3 852 > serge
Je pense que vous avez raison. En fait il y a eu une mise à jour complète du téléphone avec la nouvelle interface. Samsung a dû supprimer cette application des services offerts.
C'est dommage. Il vous reste les radios en ligne qui comportent de la pub et nécessitent une connexion Internet.
Je voudrais savoir comment je peux faire pour remettre android 8.1 oréo sur mon smarphone?.

Je trouve que cette os(pie one ui) n'est pas vraiment une évolution, j’aimerais donc retourner sous android 8.1 oréo.
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27 janvier 2022
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La radio FM existe toujours sous One UI (Android 9)... Par contre l'icone a change de couleur...
Cette nouvelle version change la presentation personnalisee.. il y a des icone en plus dans l'interface utilisateur et un truc qui m'enerve.. les notifications un peu trop .. presentes !

Verifiez dans Parametres/applications/radio que l'application est activee (on peut la desactiver)
J'ai bien vérifié, il n'y a plus l'application radio fm de Samsung.
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27 janvier 2022
5 750 > serge
Une chose possible, la mise a jour s'est faite pour une version non europeenne qui ne possede pas de radio FM.
Il y a des versions de J7 ou la FM n'existe pas dans l'appareil..
Vous etiez en Europe lors de la MAJ ?
Verifiez aussi que vous n'avez pas une contrefacon de J7 en demandant confirmation a Samsung avec la reference et le numero IMEI..
J'avais la radio fm avant la mise a jours.Cette radio fm est assez particulière puisque elle n'a pas besoin de connexion internet ou de données mobile.

Comment? Samsung enverrait des mises à jour qui ne correspondrait pas au smartphone de chacun?.
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27 janvier 2022
3 852 > serge
Nous avons bien compris de quoi il s'agit : C'est un vrai récepteur FM qui utilise le fil du casque comme antenne. (Bizarrement ça ne marche pas en mode avion !)
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27 janvier 2022
5 750 > serge
C'est zabi votre histoire..

J'ai aussi un J7 2017 (J730G), et la derniere mise a jour n'a pas supprime la radio..

Par contre j'ai perdu le clavier en francais qui est repasse en US... C'est pour cela que je pensais a une MAJ non compatible avec votre appareil..

Mais normalement lorsque la MAJ se fait, elle correspond au numero de modele (que l'on trouve dans "A propos du telephone")...

Essayez la solution de Pierr10... a mon avis ca devrait marcher...
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27 janvier 2022
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La derniere version de "Radio" (celle qui a ete telechargee) est la 10.0.00.52..
Elle differe de la version precedente par son apparence.. Il s'agit donc d'une nouvelle version qui a due supprimer l'ancienne..
Dans les parametres il est indique que c'est de l'opensource .

Je vois 2 solutions :
Contactez Samsung pour leur demander ce qu'ils en pensent
Revenir a la configuration "usine" mais ca va surement supprimer toutes les applications et parametres que vous avez dans votre telephone...
J'ai le même problème : je possède un J7 version 2017, et plus aucune trace de la radio hertzienne installée d'origine et documentée dans le fascicule utilisateur !
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27 janvier 2022
5 750 > Berny4631
Contactez Samsung pour connaitre la raison...
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
En esperant que votre telephone n'est pas une contrefacon !.. (et oui y'en a aussi !)
Impossible je l'ai acheté à carrefour.