Clé de sécurité
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PLC33
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Modifié le 14 juil. 2019 à 16:28
HelpiOS Messages postés 14428 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 16 juil. 2019 à 13:54
HelpiOS Messages postés 14428 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 16 juil. 2019 à 13:54
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HelpiOS
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14 juil. 2019 à 16:00
14 juil. 2019 à 16:00
Bonjour,
Si vous n'avez plus accès au numéro proposé par Yahoo, vous pouvez choisir d'utiliser votre adresse email de récupération pour obtenir le code de validation.
Si vous n'avez plus accès au numéro proposé par Yahoo, vous pouvez choisir d'utiliser votre adresse email de récupération pour obtenir le code de validation.
Encore Merci
J'ai suivi ces recommandations mais arrivé à "je n'y ai pas accès" et après 2 essais le message suivant apparait :
Désolé !
Malheureusement, nous ne pouvons pas récupérer votre compte en ligne. Voici les raisons les plus courantes à l’origine de ce problème :
Aucune autre option de récupération n’a été configurée pour votre compte.
Vous avez atteint la limite quotidienne de SMS ou de mails de récupération que vous pouvez recevoir.
Encore merci pour votre intérêt manifesté mais je n'avance pas j'ai créé une nouvelle adresse mais j'aurais bien aimé retrouver mes contacts savez vous si comme dans d'autres programmes, les contacts sont stocké sur l'ordinateur ou biens ont ils chez Yahoo ?
J'ai suivi ces recommandations mais arrivé à "je n'y ai pas accès" et après 2 essais le message suivant apparait :
Désolé !
Malheureusement, nous ne pouvons pas récupérer votre compte en ligne. Voici les raisons les plus courantes à l’origine de ce problème :
Aucune autre option de récupération n’a été configurée pour votre compte.
Vous avez atteint la limite quotidienne de SMS ou de mails de récupération que vous pouvez recevoir.
Encore merci pour votre intérêt manifesté mais je n'avance pas j'ai créé une nouvelle adresse mais j'aurais bien aimé retrouver mes contacts savez vous si comme dans d'autres programmes, les contacts sont stocké sur l'ordinateur ou biens ont ils chez Yahoo ?
HelpiOS
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16 juil. 2019 à 13:54
16 juil. 2019 à 13:54
Si les informations de récupération sont erronées ou ne fonctionnent plus, vous ne pourrez pas récupérer votre compte.
Concernant le stockage des contacts, cela dépend de l'emplacement où vous les avez enregistrés. S'ils proviennent de votre compte, ils sont alors sauvegardés sur Yahoo.
Dans le cas où vous les avez sauvegardés sur votre ordinateur, vous pourrez les retrouver depuis l'application Contacts de Windows 10, ou depuis le logiciel de messagerie, comme Outlook ou Thunderbird par exemple.
Concernant le stockage des contacts, cela dépend de l'emplacement où vous les avez enregistrés. S'ils proviennent de votre compte, ils sont alors sauvegardés sur Yahoo.
Dans le cas où vous les avez sauvegardés sur votre ordinateur, vous pourrez les retrouver depuis l'application Contacts de Windows 10, ou depuis le logiciel de messagerie, comme Outlook ou Thunderbird par exemple.
14 juil. 2019 à 18:09
Merci
Bien cordialement
PLC33
14 juil. 2019 à 18:14
Si vous avez accès à l'option de récupération proposée, cliquez sur Envoyer. Sinon, cliquez sur Je n'y ai pas accès pour afficher vos autres options.