Pas de son après upgrade Win10
Hussard
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'effectuer un upgrade de Win7 à Win10.
Je constate que le bouton du clavier permettant de couper le son est activé en permanence (led orange allumé), mais il fonctionne si je l'enfonce car je vois sur le mixer de son l'activiation ou pas. Par contre, aucun son ne sort des haut-parleurs. Le son est produit car on voit la variation du son sur le mixer, mais rien ne sort sur les haut-parleurs.
J'ai déjà vérifier les drivers, mais cela ne change rien.
Que faire ?
Merci,
Frank
Je viens d'effectuer un upgrade de Win7 à Win10.
Je constate que le bouton du clavier permettant de couper le son est activé en permanence (led orange allumé), mais il fonctionne si je l'enfonce car je vois sur le mixer de son l'activiation ou pas. Par contre, aucun son ne sort des haut-parleurs. Le son est produit car on voit la variation du son sur le mixer, mais rien ne sort sur les haut-parleurs.
J'ai déjà vérifier les drivers, mais cela ne change rien.
Que faire ?
Merci,
Frank
Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.100
A voir également:
- Pas de son après upgrade Win10
- Winget upgrade - Guide
- Win10 - Télécharger - Optimisation
- Upgrade windows 7 to windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Win10 iso - Guide
- Windows 7 upgrade advisor - Télécharger - Informations & Diagnostic
17 réponses
salut
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
Merci pour la prise en charge rapide.
Mon laptop est un Lenovo P70 Win10 64bit
Voici le lien de l'image du Gestionnaire de périphérique https://www.cjoint.com/c/IGnjUeh5Nns
Je joins aussi via le second lien une photo de mon clavier où l'on voit le bouton de coupure de son en permanence allumé - https://www.cjoint.com/c/IGnjV0bJbxs.
Cdt,
Frank
Mon laptop est un Lenovo P70 Win10 64bit
Voici le lien de l'image du Gestionnaire de périphérique https://www.cjoint.com/c/IGnjUeh5Nns
Je joins aussi via le second lien une photo de mon clavier où l'on voit le bouton de coupure de son en permanence allumé - https://www.cjoint.com/c/IGnjV0bJbxs.
Cdt,
Frank
re
Je viens d'effectuer un upgrade de Win7 à Win10
comment as-tu procédé?
regarde la capture d'écran
regarde aussi cette page, et dit moi si c'est bien le modèle de ton pc >> https://pcsupport.lenovo.com/tr/fr/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-p-series-laptops/thinkpad-p70/downloads
PS: merci à Jojolaguitare pour l'astuce avec le lien de Cjoint
@+
Je viens d'effectuer un upgrade de Win7 à Win10
comment as-tu procédé?
regarde la capture d'écran
regarde aussi cette page, et dit moi si c'est bien le modèle de ton pc >> https://pcsupport.lenovo.com/tr/fr/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-p-series-laptops/thinkpad-p70/downloads
PS: merci à Jojolaguitare pour l'astuce avec le lien de Cjoint
@+
Oui, c'est lui.
je sais que mon driver fonctionne correctement, le probème n'est pas là. Comme signalé plus haut, je vois le son varier au travers du mixer de son mais rien ne sort sur les haut-parleurs du laptop.
Et ce qui est étrange est que le voyant lumineux du bouton clavier de coupure de son est allumé mais quand on le sélectionne on voit bien au niveau du mixeur que le son se coupe ou se renclenche mais la lumière reste allumée. Il doit y avoir un setting quelque part qui empêche la restitution du son sur les haut-parleurs, mais quoi?
je sais que mon driver fonctionne correctement, le probème n'est pas là. Comme signalé plus haut, je vois le son varier au travers du mixer de son mais rien ne sort sur les haut-parleurs du laptop.
Et ce qui est étrange est que le voyant lumineux du bouton clavier de coupure de son est allumé mais quand on le sélectionne on voit bien au niveau du mixeur que le son se coupe ou se renclenche mais la lumière reste allumée. Il doit y avoir un setting quelque part qui empêche la restitution du son sur les haut-parleurs, mais quoi?
je sais que mon driver fonctionne correctement, le problème n'est pas là. Comme signalé plus haut, je vois le son varier au travers du mixer de son, mais rien ne sort sur les haut-parleurs du laptop.
Et ce qui est étrange est que le voyant lumineux du bouton clavier de coupure de son est allumé en permanence, mais quand on le sélectionne on voit bien au niveau du mixeur que le son se coupe ou se renclenche, mais la lumière reste allumée indifféremment. Il doit y avoir un setting quelque part qui empêche la restitution du son sur les haut-parleurs, mais quoi?
Et ce qui est étrange est que le voyant lumineux du bouton clavier de coupure de son est allumé en permanence, mais quand on le sélectionne on voit bien au niveau du mixeur que le son se coupe ou se renclenche, mais la lumière reste allumée indifféremment. Il doit y avoir un setting quelque part qui empêche la restitution du son sur les haut-parleurs, mais quoi?
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re
tu n'as pas répondu aux questions de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36118211-pas-de-son-apres-upgrade-win10#4
@+
tu n'as pas répondu aux questions de ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36118211-pas-de-son-apres-upgrade-win10#4
@+
L"upgrade vers Win10 a été fait par la société qui m'emploie, mais il s'agissait plus d'une migration car le disque a été reformaté et une nouvelle image Win10 installée. En plus de l'installation de Windows 10, d'autres outils propres à la boite ont été installés.
re
là ça craint, car tout fonctionne correctement sur le pc...
clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> puis sur "son"
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "lecture" et regarde le périphérique qui est sélectionné par défault
dit moi ce que tu vois, ou poste 1 capture d'écran
@+
là ça craint, car tout fonctionne correctement sur le pc...
clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> puis sur "son"
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "lecture" et regarde le périphérique qui est sélectionné par défault
dit moi ce que tu vois, ou poste 1 capture d'écran
@+
Voici, il n'y a qu'un seul périphérique défini pour l'instant
https://www.cjoint.com/c/IGnmXzCObgs
Mais je viens d'ajouter mon casque et miracle, le son passe! J'en conclus qu'il doit y avoir un problème hardware avec mes haut-parleurs et le bouton de coupure de son.
Je vais donc faire appel au réparateur.
TOUT GRAND MERCI pour votre aide et votre patience. Un forum à conseiller ;-)
https://www.cjoint.com/c/IGnmXzCObgs
Mais je viens d'ajouter mon casque et miracle, le son passe! J'en conclus qu'il doit y avoir un problème hardware avec mes haut-parleurs et le bouton de coupure de son.
Je vais donc faire appel au réparateur.
TOUT GRAND MERCI pour votre aide et votre patience. Un forum à conseiller ;-)
re
fait encore ceci:
clique droit sur "Speaker/HP" et regarde si les cases de ma capture d'écran sont cochées
@+
fait encore ceci:
clique droit sur "Speaker/HP" et regarde si les cases de ma capture d'écran sont cochées
@+
re
Mais je viens d'ajouter mon casque et miracle, le son passe! J'en conclus qu'il doit y avoir un problème hardware avec mes haut-parleurs et le bouton de coupure de son.
Je vais donc faire appel au réparateur.
tu me diras ce que ça donne avec le réparateur
merci
@+
Mais je viens d'ajouter mon casque et miracle, le son passe! J'en conclus qu'il doit y avoir un problème hardware avec mes haut-parleurs et le bouton de coupure de son.
Je vais donc faire appel au réparateur.
tu me diras ce que ça donne avec le réparateur
merci
@+
re
c'est sympa car je me demande d'où vient le problème
si tu peux savoir ce qui aura été fait sur le pc et me le dire
merci
@+
c'est sympa car je me demande d'où vient le problème
si tu peux savoir ce qui aura été fait sur le pc et me le dire
merci
@+
Bonjour.
Un jack audio HPs / Casque est ainsi fait intérieurement >>>
Les lamelles de contacts/ coupures des HPs sont en points bleus . . . Qu' une des deux lamelles, soit cassée cela est possible. Donc on aurait le son soit à droite, soit à gauche. Mais les deux cassées ensemble c'est extrêmement rare. Si c'est un cas sur 10000 et que la panne est celle là, vous serez marqué par la poisse :)
Mais comme Bill je reste curieux quand au résultat après la réparation.
Bon weekend à tous . . .
Un jack audio HPs / Casque est ainsi fait intérieurement >>>
Les lamelles de contacts/ coupures des HPs sont en points bleus . . . Qu' une des deux lamelles, soit cassée cela est possible. Donc on aurait le son soit à droite, soit à gauche. Mais les deux cassées ensemble c'est extrêmement rare. Si c'est un cas sur 10000 et que la panne est celle là, vous serez marqué par la poisse :)
Mais comme Bill je reste curieux quand au résultat après la réparation.
Bon weekend à tous . . .
salut
sans problème, je vais introduire un ticket dès lundi auprès de notre service.
le son de ton pc fonctionne maintenant?
@+
sans problème, je vais introduire un ticket dès lundi auprès de notre service.
le son de ton pc fonctionne maintenant?
@+
