Disque dur externe non détecté par Windows

Bonjour, mon disque dur externe n'est pas détecté par Windows, il n'est visible ni dans le Gestionnaire de fichiers, ni dans la Gestion des disques, ni dans le Gestionnaire de périphériques.

J'ai déjà essayé de mettre à jour et de désinstaller les périphériques, de changer de port USB (ils fonctionnent pour d'autres périphériques) mais il n'est toujours pas détecté.

Sur un autre PC, il est bien détecté.

Avez-vous quelques solutions pour résoudre le problème ?