Pas d'accès pour réinitialiser mon mot de passe facebook

Vank -  
OrnithorynqueBrun Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Facebook ne me donne plus accès pour réinitialiser mon mot de passe. À chaque fois que je clic sur "mot de passe oublié" il me ramène sur "connectez-vous à facebook" et me redemande le mot de passe. Aidez-moi svp
MERCI
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OrnithorynqueBrun Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Essaie de vider ton cache et réessaie.

Pour vider ton cache

Sur google chrome:

-Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
-En haut à droite, cliquez sur Plus .
-Cliquez sur Plus d'outils Effacer les données de navigation.
-En haut de la page, choisissez une période. ...
-Cochez les cases face à "Cookies et données de site" et "Images et fichiers en cache".
-Cliquez sur Effacer les données.


Sur Firefox:

-Cliquez sur le bouton Firefox. ...
-Allez dans le menu Historique. ...
-Sélectionnez Supprimer l'historique récent. ...
-Changez l'intervalle de temps en tout. ...
-Cliquez sur la flèche Détails. ...
-Sélectionnez Cache et tous les autres détails souhaités. ...
-Cliquez sur Effacer maintenant.
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