Problème de récupération de compte Gmail

Elvire -  
 Elvire -
Bonjour,
Je n'arrive pas retrouvé mon dernière mot de passe Gmail et je fait les deux étape demandée de récupération mais il disen ne pas me reconnaître comment faire pour récupérer mon compte ?

Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.110

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
     
    Bonjour,
    La seule solution, c'est de mettre les bonnes informations dans la procédure de récupération, voir CETTE PAGE.
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    1. Elvire
       
      Je marque les bonne information mais a la fin il disent quil non pas pu me reconaitre
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    2. bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
       
      Donc l'information est fausse tu as dû oublier quelque chose, et ça personne ne pourra s'en rappeler à ta place.
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  2. Elvire
     
    Pourtant je tape bien les code demander de mon numero et adresse mail
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    1. bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
       
      Demande à Google eux seuls ont la solution.
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    2. Elvire
       
      Oui mais je je sais pas comment les contacter
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    4. Elvire
       
      Merci je vais regarder
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6 réponses