Problème de récupération de compte Gmail

Elvire -  
Bonjour,
Je n'arrive pas retrouvé mon dernière mot de passe Gmail et je fait les deux étape demandée de récupération mais il disen ne pas me reconnaître comment faire pour récupérer mon compte ?

Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.110

2 réponses

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  1. bazfile Modérateur
    Bonjour,
    La seule solution, c'est de mettre les bonnes informations dans la procédure de récupération, voir CETTE PAGE.
    1. Elvire
      Je marque les bonne information mais a la fin il disent quil non pas pu me reconaitre
    2. bazfile Modérateur
      Donc l'information est fausse tu as dû oublier quelque chose, et ça personne ne pourra s'en rappeler à ta place.

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