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Problème de récupération de compte Gmail

Elvire -  
 Elvire -
Bonjour,
Je n'arrive pas retrouvé mon dernière mot de passe Gmail et je fait les deux étape demandée de récupération mais il disen ne pas me reconnaître comment faire pour récupérer mon compte ?

Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.110
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58789 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
Bonjour,
La seule solution, c'est de mettre les bonnes informations dans la procédure de récupération, voir CETTE PAGE.
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Elvire
 
Je marque les bonne information mais a la fin il disent quil non pas pu me reconaitre
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bazfile Messages postés 58789 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
Donc l'information est fausse tu as dû oublier quelque chose, et ça personne ne pourra s'en rappeler à ta place.
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Réponse 2 / 2
Elvire
 
Pourtant je tape bien les code demander de mon numero et adresse mail
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bazfile Messages postés 58789 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
Demande à Google eux seuls ont la solution.
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Elvire
 
Oui mais je je sais pas comment les contacter
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bazfile Messages postés 58789 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 215
 
https://www.powertrafic.fr/contacter-google/
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Elvire
 
Merci je vais regarder
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6 réponses