Remplacement de mémoire

Amok 2 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, Je dispose d'un PC portable Packard Bell qui tourne sous Windows 10 équipé de 2 Ram de 2Go DDR3 1600K . Après renseignements pris il est possible de les remplacer par des
4Go DDR3 1600K. J'ai donc acheté 2 Ram de 4Go que j'ai soigneusement montées la place
avec les précautions d'usage. Malheureusement l'ordi apparemment ne les accepte pas.
Ecran bleu :" votre ordinateur vient de rencontrer un problème et va redémarrer" il redémarre
Et il répète ce processus indéfiniment.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
J'ai donc à regret remonté les Ram de 2Go.



Configuration: Macintosh / Safari 12.1.1
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2 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
met q'une barrette de 4 go pour voir
mais il se peut bien quelle ne soit pas compatible
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Amok 2 Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta prompte réponse. J'ai essayé une seule barrette également mais sans succès.
Tu as sans doute raison, pourtant d'après "Cybertek" elle sont compatibles !?
Bien cordialement.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
renvois les vites tu as normalement 7 ou 14 jours pour revenir sur ton achat
et le mieux démonter la barrette d'origine et allez avec dans un magasin d'informatique
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