Remplacement de mémoire

Amok 2 -  
Bonjour, Je dispose d'un PC portable Packard Bell qui tourne sous Windows 10 équipé de 2 Ram de 2Go DDR3 1600K . Après renseignements pris il est possible de les remplacer par des
4Go DDR3 1600K. J'ai donc acheté 2 Ram de 4Go que j'ai soigneusement montées la place
avec les précautions d'usage. Malheureusement l'ordi apparemment ne les accepte pas.
Ecran bleu :" votre ordinateur vient de rencontrer un problème et va redémarrer" il redémarre
Et il répète ce processus indéfiniment.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
J'ai donc à regret remonté les Ram de 2Go.

Configuration: Macintosh / Safari 12.1.1

2 réponses

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  1. jfmimi Contributeur
    Bonjour
    met q'une barrette de 4 go pour voir
    mais il se peut bien quelle ne soit pas compatible
    1. Amok 2 Auteur
      Merci pour ta prompte réponse. J'ai essayé une seule barrette également mais sans succès.
      Tu as sans doute raison, pourtant d'après "Cybertek" elle sont compatibles !?
      Bien cordialement.
      1. jfmimi Contributeur
        renvois les vites tu as normalement 7 ou 14 jours pour revenir sur ton achat
        et le mieux démonter la barrette d'origine et allez avec dans un magasin d'informatique

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