Mi portátil no se enciende.
Ilems
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Bk29 Mensajes publicados 41 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola,
Mi portátil HP, HEWLETT PACKARD, X360, B&o que tenía en el lycée (región Occitania) ya no quiere encenderse.
Anoche estuve usándolo (funcionaba bastante bien), lo puse a cargar y lo dejé sobre una superficie plana y estable. Lo dejé así durante aproximadamente 10 minutos, abierto. Cuando regresé, la pantalla estaba negra y ya no cargaba (a pesar de que estaba bien conectado y el cargador sigue funcionando). Intenté encenderlo, pero no funcionó. Probé con otros cargadores, y el mismo resultado.
Temo que esto se deba a un sobrecalentamiento o algo por el estilo. (Con la ola de calor...)
No puedo perder mi portátil, lo necesito con frecuencia y tengo muchas cosas en él.... No tengo los medios para comprar otro...
Quise quitar la batería como algunos han recomendado a otros, pero no sé cómo se quita, creo que la batería de mi portátil está integrada... Lo giré, quité los tornillos, pero no encuentro lo que hay que desmontar, por eso supongo que está integrada...
¿Tendría alguna/alguna solución para mi problema? ¿Qué podría hacer para que funcione de nuevo?
En caso de que ninguna solución funcione, ¿hacia quién debo dirigirme para repararlo con un profesional (técnico)? ¿Y aproximadamente cuánto costaría?
Si compro otro, ¿cuánto cuesta aproximadamente un portátil?
¿Y cómo podría recuperar los elementos (archivos, música, películas, vídeos...) que tengo en mi portátil si ya no funciona?
Es bastante urgente...
Le agradezco su comprensión y espero tener respuestas a mis preguntas.
Mi portátil HP, HEWLETT PACKARD, X360, B&o que tenía en el lycée (región Occitania) ya no quiere encenderse.
Anoche estuve usándolo (funcionaba bastante bien), lo puse a cargar y lo dejé sobre una superficie plana y estable. Lo dejé así durante aproximadamente 10 minutos, abierto. Cuando regresé, la pantalla estaba negra y ya no cargaba (a pesar de que estaba bien conectado y el cargador sigue funcionando). Intenté encenderlo, pero no funcionó. Probé con otros cargadores, y el mismo resultado.
Temo que esto se deba a un sobrecalentamiento o algo por el estilo. (Con la ola de calor...)
No puedo perder mi portátil, lo necesito con frecuencia y tengo muchas cosas en él.... No tengo los medios para comprar otro...
Quise quitar la batería como algunos han recomendado a otros, pero no sé cómo se quita, creo que la batería de mi portátil está integrada... Lo giré, quité los tornillos, pero no encuentro lo que hay que desmontar, por eso supongo que está integrada...
¿Tendría alguna/alguna solución para mi problema? ¿Qué podría hacer para que funcione de nuevo?
En caso de que ninguna solución funcione, ¿hacia quién debo dirigirme para repararlo con un profesional (técnico)? ¿Y aproximadamente cuánto costaría?
Si compro otro, ¿cuánto cuesta aproximadamente un portátil?
¿Y cómo podría recuperar los elementos (archivos, música, películas, vídeos...) que tengo en mi portátil si ya no funciona?
Es bastante urgente...
Le agradezco su comprensión y espero tener respuestas a mis preguntas.
1 respuesta
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Hola,
¿En qué punto están tus investigaciones? Sé que ciertos ordenadores tienen problemas de reinicio después de un modo de suspensión automático. A veces, basta con mantener pulsado el botón de encendido (on/off) durante un tiempo prolongado para que salga del modo de suspensión.-
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Voy a intentar quitar la batería y presionar el botón de encendido/apagado durante 30 segundos como aconsejan algunos tan pronto como pueda. Porque solo mantener presionado el botón de encendido/apagado (sin hacer nada más) no hace nada. En caso de que sea realmente la batería, veré si solo cambio la batería o algo más... Gracias.
- Muy a menudo y en todas partes se pueden encontrar reparadores que pueden probar tu batería y la alimentación de tu ordenador.
Tiendas como Boulanger y Darty pueden hacerlo, incluso si el dispositivo no proviene de ellos, pero es necesario informarse en el mostrador de reparaciones, ya que antes incluso de abrirlo pueden pedir 30 € de gastos....
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