alerte sur mon pc : infesté par des virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'étais en train de regarder des recettes de cuisine et j'ai eu un message d'alerte comme quoi mon PC était infesté de virus ; que j'utilisais une clé de Windows illégale ; de contacter le numéro suivant 0970180867 pour me réactiver mon système si j'ai bien compris le message et de ne pas chercher à éteindre mon ordinateur...etc ; ça me ralenti énormément mon ordinateur et j'ai lancé Malwarebytes yant bien que mal.
Qu"est ce que je dois faire?

Merci d'avance
Bien cordialement,
Laurence

MOUTROUS · Answer

suite mon message ; j'ai utilisé adwcleaner car j'avais un message vocal continu de téléphoner au numéro ci-dessus Donc voici le lien :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190627_p12j6q12o15h8

J'ai refait une analyse malwarebytes 

Il semble que le problème ait disparu
¨Pouvez-vous me le confirmer?
Merci d'avance

Bien cordialement,
Laurence

jfmimi · Answer

Bonjour
ceci est une arnaque pour vous faire peur ne pas faire le numéro de téléphone
tout est faux

Lucky · Answer

Si tu as fait un scan avec Malwarebytes et un avec ADWcleaner, que tu as nettoyé et que maintenant tu n'as plus d'ennuis, tu peux être tranquille.

N'appelle surtout pas le numéro de téléphone, c'est effectivement une arnaque.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ca ne vient surement pas de ton ordinateur si c'est arrivé qu'une fois mais du site que tu consultais.
Certainement la régie publicitaire a envoyé ce type d'arnaque.
Aucune désinfection n'est à faire.

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique 
- Arnaque : les fausses alertes de virus.

MOUTROUS · Answer

Bonjour 

Je n'ai effectivement pas composé le numéro de téléphone et je me suis empressé d'aller sur votre site pour trouver des solutions mais je préfère quand même me renseigner auprès de spécialistes.

Merci pour vos réponses  : je suis rassurée.

Bien cordialement,
Laurence

Alerte sur mon pc : infesté par des virus

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