Tab A6 2016 bloquée sur la 1ere mise à jour !!

Fermé
Gaelle - 25 juin 2019 à 18:50
Boby_67 Messages postés 133 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 - 25 juin 2019 à 19:00
Bonjour,
Je viens d'acheter la tab A6 2016 et j'ai fait la 1ere mise à jour, le logiciel s'est bloqué à 54% depuis 1/2 heure est ce normal ? Que faire.. merci de votre réponse

Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.101
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1 réponse

Boby_67 Messages postés 133 Date d'inscription mercredi 11 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 10
25 juin 2019 à 19:00
Bonjour Gaelle,

Alors je pense qu'il faudrais rédémarrer/éteindre la tab. Celle ci es elle branché en secteur ? Sinon faite cette petite manipulation pour :

Forcer le redémarrage

Faites un appui long simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume moins, pendant 10 secondes.

La tab se rallume et procède automatiquement à un soft reset.
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