Adobe acrobat 8 pro
Bonjour,
Nous venons de changer d'ordinateur et nous avons windows 10. Mais impossible de re installer Adobe acrobat 8 pro correctement. C'est à dire lorsqu'on l'ouvre rien ne se passe, c'est figé. alors on a voulu le désinstaller et mais lorsqu'on va le sélectionner dans l'outil wondows de désinstallation, ça ne fonctionne pas, il y a un message qui dit qu'on ne peut pas désinstaller un logiciel qui n'y est pas. Du coup j'ai télécharger windows onstaller clean up, j'ai sélectionné le logiciel dans la liste et... rien.
Si quelqu'un a une idée...
Bien cordialement,
Carine
Nous venons de changer d'ordinateur et nous avons windows 10. Mais impossible de re installer Adobe acrobat 8 pro correctement. C'est à dire lorsqu'on l'ouvre rien ne se passe, c'est figé. alors on a voulu le désinstaller et mais lorsqu'on va le sélectionner dans l'outil wondows de désinstallation, ça ne fonctionne pas, il y a un message qui dit qu'on ne peut pas désinstaller un logiciel qui n'y est pas. Du coup j'ai télécharger windows onstaller clean up, j'ai sélectionné le logiciel dans la liste et... rien.
Si quelqu'un a une idée...
Bien cordialement,
Carine
2 réponses
-
Avez vous une version 32 ou 64 bits ?
Il y a une precedure de desinstallation pour le reader..
https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/problems-uninstalling-reader.html
Veifiez si ca ne fonctionnerait pas pour la version pro..
Il me semble aussi qu'il existe un outil pour desinstaller les programmes Adobe.. mais je ne retrouve pas pour la verision 8... -
Je crois que c'est 32 bits car c'est ce qui est indiqué dans le gestionnaire de tâche lorsque je l'avais ouvert pour arrêter le processus.
