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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour à tous.
Je sais que le sujet à déjà été évoqué sur CCM, mais la discussion est actuellement fermée.
J'ai lu que la solution consistait à envoyer un rapport d'analyse d' ADWCleaner et de l'envoyer à une personne compétente, mais le sujet étant clos, je ne vois pas à qui je pourrais ni comment je peut l'envoyer.
Cela fait maintenant un mois que je suis aux prise avec cette infection et bien qu'ayant consulté une foultitude de tutos sur Youtube, je n'ai trouvé aucune solution qui fonctionne.
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serait très reconnaissant.
En espérant rencontrer une âme charitable, je souhaite à tout le monde un excellent dimanche.
Je sais que le sujet à déjà été évoqué sur CCM, mais la discussion est actuellement fermée.
J'ai lu que la solution consistait à envoyer un rapport d'analyse d' ADWCleaner et de l'envoyer à une personne compétente, mais le sujet étant clos, je ne vois pas à qui je pourrais ni comment je peut l'envoyer.
Cela fait maintenant un mois que je suis aux prise avec cette infection et bien qu'ayant consulté une foultitude de tutos sur Youtube, je n'ai trouvé aucune solution qui fonctionne.
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serait très reconnaissant.
En espérant rencontrer une âme charitable, je souhaite à tout le monde un excellent dimanche.
5 réponses
Bonjour/Bonsoir,
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Cela donne quoi après avoir réinitialisé le navigateur WEB ?
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
O&O Defrag Professional
QuickTime
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
O&O Defrag Professional
QuickTime
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
bha tu les supprimes.
Ce sont des restes,
sinon
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Ce sont des restes,
sinon
Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).
Bonjour
Voilà, enfin, après désinstallation et réinstallation de chrome selon le tuto, j'ai réinstallé les favoris et ai passé ADW cleaner et tout semblait rentré dans l'ordre.
j'ai ensuite resynchronisé le compte et réinstallé les mots de passes et là, de nouveau ADW cleaner me trouve 5 menaces.
Voilà, enfin, après désinstallation et réinstallation de chrome selon le tuto, j'ai réinstallé les favoris et ai passé ADW cleaner et tout semblait rentré dans l'ordre.
j'ai ensuite resynchronisé le compte et réinstallé les mots de passes et là, de nouveau ADW cleaner me trouve 5 menaces.
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Parfait =)
A lire pour ne plus faire avoir car c'est surement par une de ces méthodes que les pubs sont arrivées.
A lire pour ne plus faire avoir car c'est surement par une de ces méthodes que les pubs sont arrivées.
- Le piège des notifications : https://www.malekal.com/supprimer-publicites-notifications-chrome-firefox-opera-smartphone/
- Les extensions parasites et Adwares : https://www.malekal.com/adwares-pups-extension-malveillante-chrome-firefox/
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190624_d12t615q6h10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_w9k12r11v6o8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_y10o9r10l5x14