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[Win XP] Pb pc dell => ecran bleu ?

Fermé
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 - 18 sept. 2007 à 14:16
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 - 21 sept. 2007 à 16:50
Bonjour,

Avant Hier, j'ai installé le gestionnaire Internet Orange, tou fonctionnait bien, accès Internet ...
Mais, hier soir, mauvaise surprise lors du démarrage du PC, invite Windows indiquant erreur, menu demarrage

- mode sans echec
- mode sans echec avec prise en charge réseau
- mode console
- mode normal

Aucune des possibilités de choix ne fonctionne ?
Selection => me donne une erreur sur fond bleu, de plus il m'est impossible de démarrer une session Windows ?

Le PC Del Dimension 1100 / B110, le système d'exploitation est Windows XP Famiiale

J'ai retiré le disque dur, branché via un adaptateur IDE/USB pour récupérer mes informations persos sous Linux (Mandriva 2007.1, Ubuntu 7.04) et m'a indiqué la présence de 3 partitions :

- partition 1 [FAT] 39 Mo (32 Mo Libre) => DellTools
- partition 2 [NTFS] 73422 Mo => Système Windows
- partition 3 [FAT32] 2816 Mo (368 Mo libre) => DellUtility

Comment résoudre le problème ?

D'avance merci.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 486
21 sept. 2007 à 16:50
Bonjour,

Pour en finir elle a préféré faire appel au SAV de Dell.

Mon amie a envoyé par colis le PC chez DELL, mais je suis sûr que l'on pouvais le dépanner soi-même, n'est-ce pas ?

Si oui, quelle aurait été la procédure ?

Si elle récupère son PC, je lui crée le Master de restauration.
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