Perte d'accès à Thunderbird lors d'une courte absence (sauf adresses contacts)

Fermé
Marie-JosBATLE - 20 juin 2019 à 08:31
dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 20 juin 2019 à 10:34
Bonjour,

Par imprudence, j'ai laissé PC allumé alors que j'étais dans Thunderbird. Je suis sous Windows 8.1, navigateur Google Chrome et ma messagerie est Thunderbird depuis longtemps. A mon retour : PC éteint que j'ai rallumé. Retour dans Thunderbird inaccessible : changement d'interface, demande de mot de passe, identifiant etc... Je ne peux voir que les adresses de mes contacts.
Le problème est que j'ai fait X tentatives de recherches et demandes diverses mais, ne disposant pas de cette messagerie, je suis dans l'incapacité de lire quelque réponse que ce soit !
Comment me sortir, Svp, de ce "bourbier" ??? MERCI !!!

Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.100
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1 réponse

dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 621
20 juin 2019 à 10:34
hello
le fichier prefs.js dans le profile est peut-ête corrompu, y a-t-il une sauvegarde ?
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