problème d'update avec Avira Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un léger problème avec mon antivirus Avira Antivir (édition gratuite). Je n'arrive plus à updater. La dernière update date du 4 septembre. Lorsque j'essaie de mettre à jour, dans status, c'est écrit: connecting to http://dl2.avgate.net

Mais rien ne se passe après quelques minutes.
J'ai essayé de désactiver le pare-feu, mais aucune différence.

C'est peut-être tout con, mais j'aimerais bien avoir un pare-feu à jour. Ce serait super sympa si quelqu'un avait une idée.
Merci d'avance!!!

+++

Regis59 · Answer

C'est peut-être tout con, mais j'aimerais bien avoir un pare-feu à jour.

Antivirus plutot non?

Clique droit sur l'icone d'antivir a cote de l'horloge et choisit Start Update.
Patiente.

A+

ulyss74 · Answer

Bonjour,
merci  pour la réponse. Ta solution marche. Clique droit en bas, et star updtate. Pourquoi ca marche comme ca, je ne sais pas...

Merci!

Regis59 · Answer

Ok.

Maintenant, est ce que tu as mis les MAJ auto?

A+

Boumboumboba · Answer

J'ai le même problèle que toi, ulyss74... mais chez moi, j'ai beau faire un click droit sur l'icône à côté de l'horloge et lancer l'update par là, il n'arrive à rien... ça met un temps fou puis on dirait qu'il commence le download mais il ne va pas jusqu'au bout...
Il me dit:

Critical error: File 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_46f844a2\winwks\en\basic-nt\avconfig.dll.gz' can not be accessed

Critical error: File 'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_46f844e7\winwks\en\basic-nt\licmgr.dll.gz' can not be accessed

et effectivement, je constate que C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\Updat est un dossier vide!

ça dit quelque chose à quelqu'un, les amis?

ulyss74 · Answer

Hello,
Regis 59, j'ai mis les MAJ autos, tout les mardi.

Bouboumboba, je ne sais pas ce qu'il se passe chez toi désolé. Combien de temps attends-tu avant d'avoir le message d'erreur?

Ciao

Boumboumboba · Answer

dans le dernier rapport il indique 5 min...  mais d'autres fois, ça a été jusque 12 min...
snif

Regis59 · Answer

Pour les MAJ auto, faut mettre MAJ auto pour tous les jours !
Ton Antivir doit etre mis a jour chaque jour :-)

stazz · Answer

Hello !
Moi aussi j'ai cet Antivirus, mais j'ai beau faire clique droit a coté de l'horloge absolument rien ne se passe...ma souris se transforme en rond (j'ai Vista, donc c'est comme le sablier sous XP) pendant 2 secondes, mais c'est tout, rien ne se telechargen rien ne se lance.
Idem lorsque je clique sur Start Update dans Avira...
Avez vous d'autre astuces pour que je puisse mettre a jour?

Regis59 · Answer

Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt

louis117 · Answer

Pour ce qui est d'éditer le fichier Hosts, Windows XP/Vista c:\windows\system32\drivers\etc\ 
c'est quand même relativement simple : rechercher le fichier, 
vérifier qu'il n'est pas en lecture seule, l'ouvrir avec le bloc-note, 
copier-coller et enregistrer les modifications.

=> objectif : effectuer une mise à jour complète à partir du programme, 
en contournant le problème actuel de serveurs de DNS.


62.146.66.181 dl1.avgate.net
62.146.66.182 dl2.avgate.net
62.146.66.183 dl3.avgate.net
62.146.66.184 dl4.avgate.net
217.11.60.15 dl5.avgate.net
217.11.60.16 dl6.avgate.net


Je l'ai fait et nickel :good:

Goupil52 · Answer

bonjour,

j'ai le meme pb d'update avec Antivir d'Avira sous Vista.
J'ai bien lu le message de Louis, mais je comprends pas la manip. 
Pouvez être plus explicite svp. Ou peut-on trouver le fichier host ? ou change-t-on les adresses du serveur dns ? 

merci d'avance

Goupil52 · Answer

rebonjour,

mon problème est résolu

il faut télécharger sur le site avira le fichier suivant :   reg_appdata_winvista.zip
à l'adresse suivante
https://support.avira.com/hc/en-us
exécuter le fichier avec regedit et le tour est jouer !!!

Merci a vous tous.

Shymon · Answer

en fait le problème vient du fait d'avoir utilisé Norton removal tool auparavant.
Merci beaucoup pour ton lien Goupil52, tout marche très bien maintenant :)

oiseau60 · Answer

bravo et merci goupil52.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ta methode est la plus sure pour ceux ki utilisent vista.
thanks

Regis59 · Answer

Merci

A+

senegal · Answer

Merci à tous
Goupil52 Merci pour ton lien.
Ca a été du plug and play .Le update marche

cdlmt

Regis59 · Answer

OK

A++

Fenec91 · Answer

salut à tous.

Pour ma part, le problème est que je ne peux pas faire d'update d'antivir car je reçois le message d'erreur suivant dans une petite fenêtre quelque soit l'endroit où je clic sur "start update": 
                                    The following error occurred when trying to start the update:
                                    Unable to start the job. Error code: 5.

J'aimerais savoir ce que veut dire ce message et ce que je peut faire pour mettre à jour l'antivirus facilement.

Néanmoins j'ai trouvé un moyen de mettre à jour manuellement la base de virus en téléchargeant le fichier Download IVDF (Unicode) à cette adresse :  https://www.avira.com/en/support-vdf-update-info mais je trouve la manip fastidieuse.

Y aurait-il une solution pour automatiser la mise à jour à chaque démarrage de l'ordinateur?

Sebinto · Answer

Merci beaucoup Goupil52! Ton lien à permis de réglé le même problème que toi!

delph94 · Answer

Bonjour, 
J'ai téléchargé antivir premium, mais mon icône "alertes de sécurité windows" m'informe que mon antivirus est périmé. J'ai essayé le clique droit pour start update,mais la réponse est : no valid license file available. 
Merci d'avance de me dire comment faire pour protéger un minimum ma bécane car je tourne en rond !

Regis59 · Answer

Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt

silvos56 · Answer

Comment on fait quand on n'a pas Vista???
J'ai le même problème pour updater antivir...

Regis59 · Answer

Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt

hamdi · Answer

je n'arrive pas a fixe cette etape  toujour le meme (not performed)

marco · Answer

fichier host emplacement :

Linuxsous Linux   /etc/hosts
Mac OS Xsous Mac OS X   /etc/hosts
Windowssous Windows 95/98   c:\windows\ [1]
Windowssous Windows NT/2000   c:\winnt\system32\drivers\etc\
Windowssous Windows XP   c:\windows\system32\drivers\etc\
Windowssous Windows Vista   c:\windows\system32\drivers\etc\hosts 


et rajouter dans le fichier host :

62.146.66.181 dl1.avgate.net
62.146.66.182 dl2.avgate.net
62.146.66.183 dl3.avgate.net
62.146.66.184 dl4.avgate.net
217.11.60.15 dl5.avgate.net
217.11.60.16 dl6.avgate.net

yoyo · Answer

Merci Goupil ;)

agaetis · Answer

Bonsoir,

Je me permets de déterrer ce topic...mais j'ai aussi des soucis d'update avec cet antivirus, sous Vista 32b.
Je demande de démarrer l'update...il essaye de se connecter à l'un des serveurs mais n'y parvient pas.

J'ai rajouté les ligne sd etexte dans l'host - reboot - aucun changement.
Idem avec le correctif de la base de registres.

En allant chercher dans le dossier d'install d'Avira, si je clique sur Update.exe, rien ne se passe (alors que si je clique sur setup.exe, ça mm'envoie sur une modif de l'installation, si je clique sur configure.exe, ça ouvre l'interface de l'antivirus pour gerer sa protection, etc.).

Il semble donc que le lancement même de l'update soit bloqué. A quoi celà peut-il être dû ?

Merci d'avance !

sylvain.ph · Answer

bonsoir

il m'est arrivé la même chose après plusieurs recherches j'ai craqué  j'ai désinstallé nettoyé (Ccleaner) et réinstallé 
et ca marche

agaetis · Answer

Okaï !

Bah hier soir, après avoir appliqué l'entrée registre, j'ai aussi désinstall / réinstall, et il semble que ça marche également.

Bon, la MàJ n'est pas très vive (faut attendr environ 1m30 pour que la connexion se fasse avec les serveurs d'Avira), mais a l'air de tourner.

C'est cool :)

DJELLAS mus/kabyle · Answer

viola la solution pour la mise à jour de tous les anti virus et d autre logeciel et mm les uttilitaire pour le net les jeux les anti virus gratoss et plein d autre choses viola le site:
        http://french.icrfast.com       et surtout pas de www

DJELLAS mus/kabyle · Answer

merci merci beaucoup DJELLAS vraiment c bien il y a presq tous en + c facile ,simple et ra pide merci une autre fois et a plus.

elyesitaly · Answer

slt tt le monde          
vous n'avez qu'allez sur ,,, https://www.avira.com/en/support-vdf-update-info et telecharger le  ,,, IVDF ,,,,  c les mise a jour manuelle ,,, apré ouvrez AVIRA en haut il y a  mise a jour  ,,,,,,   apré  mise a jour manuelle   ,,,,,,  et c fait

yacovkb · Answer

merci elyesitaly 
sa marche exactement comme tu la dit :)

Problème d'update avec Avira

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