Ecran bleu avec message igdpmd64.sys au lancement d'Itunes
Atreides94
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16barinela Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
16barinela Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous
J'ai un ordi HP Pavilion dv7 sous Windows7.
Aujourd'hui, en voulant ouvrir Itunes, mon ordi plante et j'ai un écran bleu avec le message d'erreur igdpmd64.sys
J'ai cherché la fameuse mise à jour KB2670838 mais je ne l'ai pas.
J'ai désinstaller Itunes et l'ai réinstallé, mais toujours le même problème.
La dernière fois que j'ai utilisé Itunes, c'était au mois de mars 2019 et je n'ai eu aucun problème.
En ce qui concerne un point de restauration antérieure, la semaine dernière afin de libérer de l'espace sur mon disque D qui était quasi plein, j'ai supprimé les points de restauration antérieurs pour ne conserver que le dernier (11 juin)
Je ne peux donc revenir à une configuration passée qui fonctionnait...
Quelqu’un peut-il m'aider ?
J'ai un ordi HP Pavilion dv7 sous Windows7.
Aujourd'hui, en voulant ouvrir Itunes, mon ordi plante et j'ai un écran bleu avec le message d'erreur igdpmd64.sys
J'ai cherché la fameuse mise à jour KB2670838 mais je ne l'ai pas.
J'ai désinstaller Itunes et l'ai réinstallé, mais toujours le même problème.
La dernière fois que j'ai utilisé Itunes, c'était au mois de mars 2019 et je n'ai eu aucun problème.
En ce qui concerne un point de restauration antérieure, la semaine dernière afin de libérer de l'espace sur mon disque D qui était quasi plein, j'ai supprimé les points de restauration antérieurs pour ne conserver que le dernier (11 juin)
Je ne peux donc revenir à une configuration passée qui fonctionnait...
Quelqu’un peut-il m'aider ?
1 réponse
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Salut,
Vois si des mises à jour Intel sont disponibles.
Suivre ce tuto Mettre à jour les pilotes Intel.
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Voici mon historique des dernières mises à jour. Je suis remonté jusqu'en février, sachant qu'au mois de mars cela marché encore.
Alors, la semaine dernière j'ai supprimé les anciens points de restauration car je n'avais plus de place dans mon disque D.
En le faisant, je me souviens m'être trompé de dossier au départ et avoir supprimé d'anciens dossiers dans le dossiers "Sauvegardes".
Aurai-je fais une ânerie ?
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