Compte Snapchat bloquer

Bonjour,

Cela fait maintenant 4 jours que mon Snapchat ne marche plus sur mon téléphone.. mais marche sur tous les autres appareils ils me disent «  oups votre compte Snapchat est bloqué temporairement »
Aidez moi SVP je comprend pas pourquoi sa ma fait sa j’ai pourtant essayer de changer mon mdp sa donne rien mais sa marche pas que sur mon tel..
Je précise j’ai essayé d’aller sur le site qu’ils m’ont dit mais quand j’appuie sur débloquer ils me disent que mon compte est bloqué définitivement alors que sur les autres appareils je viens d’essayer à l’instant et ça marche parfaitement j’ai même envoyer un mail au support snap toujours rien..