Probleme apercu pieces jointes

Fermé

Solarcel Messages postés 3 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019 - 17 juin 2019 à 10:46
jeannets Messages postés 27909 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2025 - 17 juin 2019 à 16:07

Bonjour,
Jai du faire un fausse manipulation car depuis quelques temps, je ne peux plus voir des pièces jointes de mail autrement qu'en mode fax, qui donne un aperçu en noir et blanc plutôt flou.
Je narrive plus non plus a télécharger la PJ.
Savez-vous comment je peux m'en sortir ? Sur quel paramétrage agir ?
Merci

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157

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jeannets Messages postés 27909 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2025 Ambassadeur 5 923
17 juin 2019 à 10:57

Bonjour,

Est-ce un PC ou un téléphone..?? quelle version de ton OS.?

Comment lis-tu tes emails..?? avec quel logiciel ou application..?

Solarcel Messages postés 3 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
17 juin 2019 à 11:00

Lecture Gmail sur mon portable android

jeannets Messages postés 27909 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2025 5 923
17 juin 2019 à 15:23

Je crois que c'est davantage un problème de forfait... tu n'as pas ou plus de DATA donc pas de transfert...
C'est quel type de fichier joint..??
C'est un fichier envoyé par un ami..?? ou bien depuis un site .. genre achat en ligne ou résultat de labo d'analyse par ex..
Tu devrais pouvoir le charger avec un PC par ex. si tu as le lien de la pièce jointe.

Solarcel Messages postés 3 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2019
17 juin 2019 à 15:50

Il sagit de fichiers qui me sont envoyés. Au format pdf.

jeannets Messages postés 27909 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2025 5 923
17 juin 2019 à 16:07

Tu peux aller sur ce site https://www.clubic.com/telecharger-fiche369374-adobe-reader.html
et installer Adobe reader sur ton Smartphone...
Il devrait ainsi pour te lire les fichier PDF qui sont conformes et non corrompus... si tu réussis à le télécharger.

Tu ne réponds pas clairement à chaque questions posées.