Dans l'explorateur, impossible "Ouvrir dans nouvelle fenêtre" Fermé

Question

Bonjour,

Je travaille très souvent, pratiquement tous les jours, avec deux fenêtres de l'explorateur ouvertes côte à côte. Très facile pour comparer ou passer d'un dossier à l'autre.

Dans l'arborescence à gauche, je fais un clic droit sur le dossier que je veux ouvrir et "Ouvrir dans une nouvelle fenêtre".

Depuis le début de l'après midi, plus moyen d'ouvrir une autre fenêtre de cette façon.

Lorsque je clique pour ouvrir la deuxième, je retombe immédiatement sur le bureau ou sur une fenêtre ouverte sur un site ou un programme.

J'ai nettoyé avec Glary utilities, Zhp Cleaner, Adw cleaner, Malwarebytes. A part Zhp cleaner, qui m'a trouvé une dizaine de saletés, et que j'ai bien sûr nettoyé, les autres n'ont rien trouvé. 

Entre chaque nettoyage, j'ai redémarré l'ordinateur. 

J'ai repassé Zhp Cleaner, qui m'en a encore trouvé 3. Nettoyage et redémarrage.

Renettoyage avec Zhp Cleaner, enfin, cette fois il n'en trouve aucun…

Mais aucun changement, toujours impossible d'ouvrir "dans une nouvelle fenêtre"

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je vais pas te répondre mais ca sert à rien tous ces nettoyages à part créer des problèmes.
 Tu devrais supprimer ZHPCleaner et AdwCleaner.
Ainsi que désinstaller Glary Utilities

Garde que Malwarebytes.

Sinon essaye d'aller dans le menu affichage de l'explorateur et option des dossiers.
Remets tout par défaut en bas à droite.

caoulre · Answer

Je n'ai pas "effacer toujours" dans les options des dossiers. 

J'ai effacé l'historique du navigateur, mais apparemment ça ne fait rien du tout

caoulre · Answer

J'ai windows 10 professionnel et la version 1809 

Depuis midi, il ne s'est rien passé de particulier. Pas de mise à jour...

Malekal_morte- · Answer

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
tape eventvwr.msc 

Dans la partie Journaux Windows => Application 

Si tu as des erreurs liés à explorer.
donne le contenu ici.

caoulre · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est ça que tu veux. C'est long et pas très clair et en plus on ne voit pas les icônes correspondantes (rouges d'erreur)

Merci d'avance si tu arrives à me dépanner.

Malekal_morte- · Answer

Le contenu de celles ci :

Information 10/06/2019 21:59:37 Windows Error Reporting 1001 Aucun
Erreur 10/06/2019 21:59:36 Application Error 1000 (100)

caoulre · Answer

Bravo à toi si tu y comprends quelque chose, j'ai fait du mieux que j'ai pu. Merci Information 10/06/2019 21:59:37 Windows Error Reporting 1001 Aucun Onglet détails, Copie faite avec le bouton "copier" en bas à gauche. Nom du journal :Application Source : Windows Error Reporting Date : 10/06/2019 21:59:37 ID de l’événement :1001 Catégorie de la tâche :Aucun Niveau : Information Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : DESKTOP-B45SNLI Description : Détecteur d'erreurs 1982787925309778019, type 4 Nom d’événement : APPCRASH Réponse : Non disponible ID de CAB : 0 Signature du problème : P1 : explorer.exe P2 : 10.0.17763.348 P3 : 03d46193 P4 : shcore.dll P5 : 10.0.17763.1 P6 : 9a0e77eb P7 : c0000005 P8 : 00000000000299b7 P9 : P10 : Fichiers joints : \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8DB0.tmp.dmp \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E6C.tmp.WERInternalMetadata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E8D.tmp.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E8F.tmp.csv \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E9F.tmp.txt Ces fichiers sont peut-être disponibles ici : \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_5d5d3c2844208620cf6e808c93067e812824bc9_419c64e5_29029234 Symbole d’analyse : Nouvelle recherche de la solution : 0 ID de rapport : cb890295-5266-4773-a14f-7f0cdfa51f94 Statut du rapport : 268435456 Récipient avec hachage : c6381994dd4a95bcfb84471ce105e863 GUID CAB :0 XML de l’événement : 1001 4 0 0x80000000000000 10883 Application DESKTOP-B45SNLI 1982787925309778019 4 APPCRASH Non disponible 0 explorer.exe 10.0.17763.348 03d46193 shcore.dll 10.0.17763.1 9a0e77eb c0000005 00000000000299b7 \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8DB0.tmp.dmp \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E6C.tmp.WERInternalMetadata.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E8D.tmp.xml \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E8F.tmp.csv \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER8E9F.tmp.txt \?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_5d5d3c2844208620cf6e808c93067e812824bc9_419c64e5_29029234 0 cb890295-5266-4773-a14f-7f0cdfa51f94 268435456 c6381994dd4a95bcfb84471ce105e863 0 Pour Erreur 10/06/2019 21:59:36 Application Error 1000 (100) Onglet Détail, copie faite avec le bouton "copier" Nom du journal :Application Source : Application Error Date : 10/06/2019 21:59:36 ID de l’événement :1000 Catégorie de la tâche :(100) Niveau : Erreur Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : DESKTOP-B45SNLI Description : Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.17763.348, horodatage : 0x03d46193 Nom du module défaillant : shcore.dll, version : 10.0.17763.1, horodatage : 0x9a0e77eb Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x00000000000299b7 ID du processus défaillant : 0x1110 Heure de début de l’application défaillante : 0x01d51fc6d251f80a Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\shcore.dll ID de rapport : cb890295-5266-4773-a14f-7f0cdfa51f94 Nom complet du package défaillant : ID de l’application relative au package défaillant : XML de l’événement : 1000 2 100 0x80000000000000 10882 Application DESKTOP-B45SNLI explorer.exe 10.0.17763.348 03d46193 shcore.dll 10.0.17763.1 9a0e77eb c0000005 00000000000299b7 1110 01d51fc6d251f80a C:\WINDOWS\explorer.exe C:\WINDOWS\System32\shcore.dll cb890295-5266-4773-a14f-7f0cdfa51f94

Malekal_morte- · Answer

Ca plante dans un module de Windows, donc ça n'aide pas trop :
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\shcore.dll  

Tu n'as pas installé quelque chose avant d'avoir ces problèmes ?

Tente un démarrage minimal de Windows 10, voir : comment démarrer Windows 10 en mode minimal

Vas en mode sans échec :

 Comment démarrer en mode sans échec (1)
 Comment démarrer en mode sans échec (2).
Ca plante aussi ?


Enfin :

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

caoulre · Answer

Je n'ai rien installé, mais depuis quelques jours il y a ce message. Comme je ne le comprends pas, je ne fais rien…

Je ne vais sur Facebook que pour avoir accès à un jeu, je ne poste rien, je ne mets pas de photos, je n'aime ou je n'aime pas... personne…


Nouvelle version disponible Taille totale 58 Mo
2.5.7.562
Fixed: ShareFacebook extension does not work. Changed uploading functionality to perform via browser. 
Fixed: ShareFlicker extension crashes on some Windows OSes. 
Fixed: WinMail plugin fails to attach the scanned image on Windows 10. 
Added: Message to inform the user if camera access is disabled in OS Settings. 
Added: Batch script to unregister/register driver dll in case of error.

Sur le bouton : Download in background


Ta marche à suivre est beaucoup trop compliqué pour moi toute seule, je ne suis pas courageuse du tout et j'ai peur de faire une bêtise. Il me suffit d'un mot qui n'est pas tout à fait le même pour que je panique... Je ne suis pas comme mes petits enfants, qui essayent, vont n'importe où, font n'importe quoi... il faut reconnaître qu'ils ne font généralement pas de bêtises... Ils retombent toujours sur leurs pattes...

Je vais attendre que mon Docteur Micro personnel revienne de vacances, d'ici une quinzaine de jours... 

Je lui donnerai l'ordinateur et ton courrier... je suis sûre qu'il arrivera à faire quelque chose, lui... mais moi je vais encore faire une bêtise, et quand on ne sait pas, on s'abstient... ça vaut mieux.

C'est un peu agaçant, mais tant que l'ordi fonctionne, je suis sauvée.

Je te remercie de ta patience, et on reprendra dans une quinzaine de jours.

Bonne soirée.