Bug au démarrage

Bonjour à tous et à toutes !

Je me suis passé d’ecrire « URGENT » dans le texte mais je dois avouer que dans mon cas , ça l’est .

Voilà mon MacBook Air ( 2017 si je me trompe pas ) présente un bug au démarrage : au moment où la pomme s’affiche l’ecran s’eteint , se rallume pour continuer le chargement la ou il était , puis crash avant la fin . Il arrive de temps à autre que le chargement de finisse , que je puisse accéder à mes session et continuer comme je le sens , mais mon ordi finira par crash instantanément après un certain temps . Aucun message d’erreur n’apparait lors des rares fois où je peux accéder à mon bureau .

Le problème ne semble pas lié à une surchauffe potentielle ( mes ventilateurs ne semblent pas particulièrement actifs , mon mac ne chauffe pas spécialement )

J’ai déjà essayé les solutions suivantes :
- réinitialiser le SMC ,
- réparer la mémoire avec l’aide au lancement
- je suis passé sous Mojave
- reintialiser le MSAT ( je me souviens plus du nom mais quelque chose en 4 caractères ) .


Petite précisions : j’avait déjà eu quelques problèmes similaires l’annee précédente en Australie ( rien , mon Mac a ensuite fonctionné parfaitement pendant 1 an) , puis la je suis en Colombie et rebelotte . Un problème de charge peut être ? ( mon mac se charge tout de même , sans chauffer particulièrement ) .


- Je parviens à Allumer en mode sans échec mon ordinateur , tout semble fonctionner dans ces cas là ( une fois mon ordi a crash , mais j’essayais d’effacer un programme ( lié ? )

- les crash semblent un peu aléatoires mais pas systématiques ( si j’arrive a lancer ma session du moins , il m’arrive d’utiliser mon ordi 2h avant un crash , la ou au lancement ( chargement pomme ) dans 90% des cas je ne vais pas plus loin que le menu de base



C’est le fait même que je sois en Colombie qui pose problème , je ne suis pas doué en informatique et j’aurais plutôt tendance à laissé un expert faire mais ici il m’est impossible , ne serait-ce que d’appeler un service client .

Pensez vous que c’est un problème lié au software ou plutôt avec ma machine en elle même ? ( je voyage pas mal avec donc je me suis dit que c’etait peut être un composant qui avait bougé ? )


Merci d’avance pour vos conseils !