Ordinateur qui demarre pas

Fermé

Bsmls1234 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 - 5 juin 2019 à 09:52
Bsmls1234 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 - 5 juin 2019 à 21:44

Bonjour,
J'ai un ordinateur lenovo ideapad 330-17AST depuis 5 mois. Hier je faisais une partie de jeu en ligne quand subitement le clavier à cesser de fonctionner ... je l'ai alors redémarrer et la plus rien ça fait un jour qu'il redémarre et qu'après un écran bleu apparaît en me disant que le redémarrage n'a pas fonctionné.
Que dois je faire s'il vous plaît ?

Configuration: Android / SamsungBrowser 4.0

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monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
Modifié le 5 juin 2019 à 11:50

Bonjour,

Essayez ceci :

- Débrancher la prise électrique du PC, sortez la batterie, rester appuyer 15 secondes sur le bouton Power, remettre la prise électrique et rédémarrer le PC.

- Redémarrez 3-4 fois de suite pour que le PC entre en réparation (des options de réparations pourraient s'afficher aussi).

Si rien ne fonctionne, faites marcher la garantie.

Bsmls1234 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019
5 juin 2019 à 21:44

Merci c'est régler . Il n'a pas de batterie qu'on peut retirer du coup après l'avoir redémarrer et attendu toute la nuit en effet j'ai appuyer sur le bouton power jusqu'à ce qu'il s'éteigne puis je l'ai rallumer

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