Écran noir , je peut bouger ma souris

LylianLang -  
 LylianLang -
Bonjour j'ai regardé beaucoup de sujet sur le forum de CCM mais aucun m'as vraiment aidé , hier j'ai effectué une maj de Windows lorsque le pc c'est redémarrer j'ai eu le chargement de ACER ensuite l'écran c'est mit en noir mais je peut toujours utiliser la souris j'aimerais bien trouver une solution si vous avez des questions n'hésitez pas

13 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as redémarré ton pc?

    ton pc est sous quel OS? (W10)

    c'est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Oui j'ai redémarré beaucoup de fois , mon Os est un Windows 8.1 et c'est une tour merci
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    éteint ton pc

    débranche le du secteur

    appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

    rebranche le pc sur le secteur et redémarre le

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      J'ai effectué ta manip rien n'as changer toujours aucun accès au bios et toujours cette écran gris avec mon curseur ....
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    teste avec le démarrage en mode sans échec >> https://www.reneelab.fr/mode-sans-echec-windows-8.html

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Re
      Comment suis-je censé suivre les instructions si mon écran est noir .., il y a pas une combinaison de touches comme un F8
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde ceci >> clique ici

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Re

      Rien ne change , même en appuyant sur shift+F8
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde si tu peux brancher le pc en HDMI sur ta tv

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Bonjour,Je peut le branché mais le problème reste le même
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    quand il est branché sur la tv, redémarre le pc

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Rien ne change sauf que là j'ai une sorte de ligne de code qui s'affiche avec le acer je pense que mon ordinateur à était infecté...
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Rien ne change sauf que là j'ai une sorte de ligne de code qui s'affiche avec le acer je pense que mon ordinateur à était infecté

    tu n'as pas noté ce qui s'affiche?

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Sa s'affiche très rapidement je vais essayer de joindre une photo
      0
    2. LylianLang
       
      [url=https://www.noelshack.com/2019-23-4-1559838116-screenshot-20190606-182122.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2019/23/4/1559838116-screenshot-20190606-182122.png[/img][/url]
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    perso, je testerai avec 1 autre écran

    ceci dit, si tu ne vois rien de mieux sur la tv quand le pc est branché en HDMI, ça craint

    tu as 1 support de W10? (cle USB)

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Oui j'en ai une sous la main
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Oui j'en ai une sous la main

    avec W10 dessus?

    de toute façon, si tu ne vois rien à l'écran tu ne pourras rien faire

    dans la capture d'écran que tu as jointe, le pc reste bloqué sur cette page?

    il devient noir après cette page?

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Non l'écran devient noir mais je peut bouger ma souris , non j'ai pas w10 sur la clé mais malheureusement je peut rien faire si je ne vois rien
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    enlève tous les périphériques externe qui sont branchés sur le pc (disque dur externe etc...)

    démarre le pc et appuie sur le bouton marche/arrêt pendant qu'il démarre jusqu'à l'extinction du pc

    PS: fait la manipulation 2 fois de suite, et au 3ème démarrage tu devrais arriver sur les options avancées

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Rien ne change en effectuant votre opération
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Rien ne change en effectuant votre opération

    tu n'arrives pas sur les options avancées?

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      Non...
      0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    là, je ne vois pas comment t'aider davantage...

    @+
    0
    1. LylianLang
       
      sa m'embête beaucoup , mais merci beaucoup d'avoir consacrer autant de temps et d'attention
      0
    2. LylianLang
       
      Re
      J'ai enlevé la pile et attendu 10seconde maintenant j'ai accès au BIOS !!
      0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    de rien :)

    attend d'autre avis pour te dépanner

    @+
    0

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