Je n'ai plus de son sur l'ordi

bonjour, je n'ai plus de son sur l'ordi, quand je vais dans système-matériel-gestionnaire de périphériques- je clique sur périphériques audio sur bus high définition audio(devant lequel j'ai un point d'interrogation jaune et un point d'exclamation jaune), je clique sur propriétés, on me met que les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés- je réinstalle,et on me met que l'assistant ne trouve pas le logiciel. que faire?
merci.

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