Arnaquerie...

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qawtar Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2019 - Modifié le 27 mai 2019 à 19:49
bazfile Messages postés 56454 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 novembre 2024 - 28 mai 2019 à 15:00

Bonjour, j'ai acheté un Iphone X reconditionné à neuf (sur le site certideal ) c'est inadmissible, ils ont prelevé 1040 euros sur mon compte alors que le téléphone je l'ai payé en 4 fois et il coûte 696 EUROS,je l'ai même pas encore reçu et j'ai 1040€ debité sur mon compte? Si ils ne me remboursent pas ça va mal se passer et je pense porter plainte, je sais pas ce qui leur a pris de prélever autant si je le prend par facilité c'est pas pour que ils prennent plus que prévu. Si vous avez des idées je suis preneuse
Qawtar

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bazfile Messages postés 56454 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 novembre 2024 19 290
27 mai 2019 à 19:53

Bonjour,
C'est à Certideal qu'il faut dire ça, rubrique "Nous contacter" en bas de page https://certideal.com/.

qawtar Messages postés 2 Date d'inscription lundi 27 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2019
28 mai 2019 à 12:53

Déjà fait, 0 réponse

bazfile Messages postés 56454 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 22 novembre 2024 19 290
Modifié le 28 mai 2019 à 15:01

Seul Certideal peut résoudre ton problème, si tu veux pousser plus loin la procédure je te conseille de poser ta question dans le forum voisin Droit & Finances https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11