Virus informatique Surpriseobtain.icu

gigi67170 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai un bug ou virus qui s'infiltre soit sur un jeu sur facebook ou dans le programme télé. dommage, je n'arrive pas à vous faire un copier coller
ça commence par ; cher utilisateur Free,

Surpriseobtain.icu indique que j'ai été sélectionné pour un gagner un lot.

je n'arrive pas à le supprimer. merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonjour/Bonsoir,

    Voici la procédure à suivre.
    Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

    1)
    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. gigi67170
       
      bonjour et merci Malekal. je n'ai pas eu à faire de manipulation car je n'ai plus ce problème depuis le jour ou je vais ai écrit
      mille merci pour votre réponse
      bien cordialement
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > gigi67170
         
        De rien =)
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