Téléphone désactivé.

David -  
 david -
Bonjour.
Je suis en galère avec mon Lumia 650.
Il m'a affiché un message comme quoi le téléphone est désactivé...sans que je ne fasse aucune action.
J'ai fait plusieurs hard reset...qui ont restaurés les paramètres usine, mais en aucun cas résolus ce problème.
Je ne peux plus utiliser mon téléphone pour appeler ni envoyer de sms...
A l'aide svp!
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3 réponses

quentin2121 Messages postés 9080 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Enlever puis remettre la carte sim du smartphone.
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david
 
Déjà fait et en premier bien entendu....mais cela n'a rien fait....
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quentin2121 Messages postés 9080 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
appeler l'opérateur téléphonique au cas ou il aurait désactivé la carte sim.
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david
 
La carte sim fonctionne très bien dans un autre téléphone....ce n'est ni l'opérateur ni la carte sim le soucis, mais bien le téléphone en lui même...
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