écran figé GPS tomtom

kittylouna Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Mon GPS TOMTOM 1000 s'allume s'éteint mais reste figé sur la page d'accueil .J'ai essayé d'appuyer plusieurs secondes sur le bouton marche arrêt , il s'éteint , se réallume mais le problème reste identique .
Quand je connecte le GPS sur mydrive connect , je ne peux effectuer les mises à jours un message me dit que le GPS n'est pas connecté .Si quelqu'un peut m'aider ,merci d'avance
kittylouna
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Bonjour

Selon Tomtom:

Vérifiez que votre batterie est correctement chargée.
Chargez votre appareil pendant deux heures au moins avant d'essayer de le rallumer. Assurez-vous que le témoin lumineux de chargement de votre appareil est allumé.

Réinitialisez votre appareil de navigation.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que vous entendiez le son de batterie et que l'appareil redémarre. Cela peut prendre au moins 30 secondes.

Puis : CECI

Sinon il faudra prendre contact avec le SAV

Bav
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