Sin sonido después del cambio de hardware.
bAtOcIsO
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola a todos,
Después de la compra e instalación de una nueva placa base y un procesador, ya no tengo sonido que salga de mis altavoces.
Al buscar un poco me doy cuenta de que los controladores de Realtek ya no están en mi gestor de dispositivos, ni siquiera en "ocultos". Sin embargo, los re-installé a través del sitio web del fabricante de mi placa base y aparecen correctamente en mis archivos de programas y en la lista de programas que puedo desinstalar.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289650-gestionnaire-periph.png
En mi gestor de sonido, mis altavoces tampoco aparecen. Solo están presentes las salidas de mi tarjeta gráfica y de mi monitor. Ni hablar de la calidad de audio de mi monitor, que es de mala calidad.
También he probado otros altavoces o auriculares, pero nada en las salidas de la placa base.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289832-son.png
Ya he reinstalado mi Windows 2 veces, pero siempre me encuentro con este problema. Después de haber revisado diferentes foros, también instalé Nahimic 3 (recomendado por MSI para mi placa base), pero cuando lo inicio me dice que no tengo los controladores necesarios o que mi PC no es compatible...
En fin, estoy en un callejón sin salida y necesitaría ayuda para resolver este problema.
Gracias de antemano por el tiempo que me dediquen.
Placa Base: MSI x470 Gaming Plus
Procesador: Ryzen 7 2700+
Windows 10 versión 1809 64 bits
Después de la compra e instalación de una nueva placa base y un procesador, ya no tengo sonido que salga de mis altavoces.
Al buscar un poco me doy cuenta de que los controladores de Realtek ya no están en mi gestor de dispositivos, ni siquiera en "ocultos". Sin embargo, los re-installé a través del sitio web del fabricante de mi placa base y aparecen correctamente en mis archivos de programas y en la lista de programas que puedo desinstalar.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289650-gestionnaire-periph.png
En mi gestor de sonido, mis altavoces tampoco aparecen. Solo están presentes las salidas de mi tarjeta gráfica y de mi monitor. Ni hablar de la calidad de audio de mi monitor, que es de mala calidad.
También he probado otros altavoces o auriculares, pero nada en las salidas de la placa base.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289832-son.png
Ya he reinstalado mi Windows 2 veces, pero siempre me encuentro con este problema. Después de haber revisado diferentes foros, también instalé Nahimic 3 (recomendado por MSI para mi placa base), pero cuando lo inicio me dice que no tengo los controladores necesarios o que mi PC no es compatible...
En fin, estoy en un callejón sin salida y necesitaría ayuda para resolver este problema.
Gracias de antemano por el tiempo que me dediquen.
Placa Base: MSI x470 Gaming Plus
Procesador: Ryzen 7 2700+
Windows 10 versión 1809 64 bits
18 respuestas
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En el administrador de dispositivos, ¿tienes una alerta en dispositivos del sistema?
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van mal. -
Para el tutorial > https://www.youtube.com/watch?v=XKCA94x7BXs&feature=youtu.be&list=PLblE4aI-yJlV9eE6v4MgEFla9BOLqzeGe
Para el archivo BIOS a descargar:
AMI BIOS
Versión 7B79vA9
Fecha de publicación 2019-03-11
Tamaño del archivo 10.79 MB
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el druida sin la poción. -
epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 4 270
Es largo examinar todo lo que ya se ha dicho. Así que si no lo has hecho aún, intenta indicar al sistema el camino para llegar al controlador descargado. Después de haber descargado el controlador, en la ventana de tu primer enlace, haces clic en Controlador, luego en Actualizar el controlador y Buscar en el ordenador el software del controlador. En principio, deberías caer en la carpeta Documentos. Haces clic en Examinar. Buscas el archivo del controlador que descargaste anteriormente. Cuando lo encuentres, haces doble clic sobre él para instalar el controlador.
PD: También puedes intentar actualizar los controladores del chipset de la placa base.
¡Buena suerte!
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Mal nombrar las cosas es añadir al infortunio del mundo (Albert Camus) -
Hola,
Verifica en la BIOS si el dispositivo de audio está bien activado, ya sea en habilitar o automático.
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor. -
¿En el administrador de dispositivos en Entrada y Salida de audio, no tienes Realtek?
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el druida sin la poción. -
Buenas noches,
Si tienes acceso a tu Windows, intenta ir a la barra de notificación en la parte inferior derecha > clic derecho en el ícono del altavoz > Sonido > Pestaña de reproducción
Y dime qué ves con un logo "validado". -
Prueba los códecs desde Realtek > https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software
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el druida sin la poción. -
Hola
para actualizar los controladores ve a "drivers cloud o todos los drivers .com" -
Entonces kaneagle, acabo de revisar y sí, en "periféricos integrados" tengo bien activado el "regulador de audio HD". Por si acaso lo desactivé y luego lo reactivé, pero el problema persiste.
El druida y Jfmimi, ya he intentado desde realtek y con todos los controladores, pero no ha cambiado nada.
Lo peor es que en mis programas instalados los controladores están bien mostrados:
además me permito la pregunta porque no lo sé, pero veo que se han instalado controladores de audio nvidia para mi tarjeta gráfica. ¿No tiene nada que ver o podría provocar un conflicto dado que también es lo que aparece en mi administrador de dispositivos y cuando hago clic en el icono de sonido en la barra de notificaciones? -
¡De acuerdo! Lo veré mañana. Es sorprendente que no tengas un periférico Realtek, solo Nvidia, cuando en tu placa base se especifica claramente Audio Realtek.
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el druida sin la poción. -
Esta mañana recibí un mensaje del soporte de MSI diciéndome que reiniciara la BIOS (quitara la batería), cargara por defecto la configuración de la BIOS y guardara y así normalmente vería aparecer Realtek en mi administrador de dispositivos.
Y no, sigue sin aparecer... -
¿Y no hay actualización del BIOS disponible para solucionar este problema?
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el druida sin la poción.-
no me lo han propuesto...
Además, estoy un poco perdido, no sé qué podría poner
te pongo los enlaces de los controladores BIOS para mi placa base (x470 gaming plus)
mi versión actual es :
BIOS MSI :
https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
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Prueba con este software Nahimic 2, hace referencia a Realtek, desde el enlace de soporte > https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS#down-driver&Win10%2064
Ya veremos más tarde para la actualización de la bios, una sugerencia: prueba con Linux a través de una memoria USB para ver si es capaz de reconocer el audio.
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Ok, te preparo un tutorial para Linux, es solo para hacer una prueba, no hay instalación en el disco duro. Si la actualización del BIOS resuelve el problema, Linux no será necesario.
Para la actualización del BIOS, toma conocimiento del tutorial en video y descarga el archivo > https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
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el druida sin la poción. -
actualización del BIOS realizada pero sin cambios en el audio.
Me preguntaba, dado que tengo los controladores de audio HD de NVIDIA de mi tarjeta gráfica, ¿es posible que eso esté creando un conflicto? -
¡Quizás! Desinstálalas, después verás, es más simple comenzar por ahí o simplemente desactivarlas en el administrador de dispositivos. ¿Qué tienes exactamente en los parámetros de audio/grabación?
¡Ayuda! Dices tarjeta gráfica, ¿tienes entradas y salidas de audio en esa tarjeta?
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¿Tarjeta de audio defectuosa?
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor estado. -
Entonces, en los parámetros de sonido/grabación tengo esto:
Los he desactivado, incluso desinstalado, pero al reiniciar se reinstalan automáticamente.
En mi tarjeta gráfica, una gtx970, tengo además de HDMI, 3 mini DisplayPort y 1 DVI hembra. Pero en mi antigua configuración, mi tarjeta gráfica nunca dio problemas.
