Plus de son après changement de matériel
bAtOcIsO
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Bonjour tout le monde,
Suite à l'achat et la mise en place d'une nouvelle carte mère et d'un processeur, je n'ai plus de son qui sort de mes hauts parleurs.
En ayant cherché un peu je m'aperçois que les drivers Realtek ne sont plus dans mon gestionnaire de périphérique, même en "caché". Pourtant je les ai réinstallé via le site constructeur de ma CM et ils apparaissent bien dans mon programfiles et dans la liste des programmes que je peux désinstaller.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289650-gestionnaire-periph.png
Dans mon gestionnaire de son, mes hauts parleurs n'apparaissent pas non plus.
Seul les sorties de ma CG et mon moniteur sont présentes. Autant ne pas parler de la qualité audio de mon moniteur qui d'une qualité médiocre.
J'ai aussi testé d'autres hauts parleurs ou casque mais toujours rien sur les sorties de la carte mère.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289832-son.png
J'ai déjà réinstallé 2 fois mon windows, mais je me retrouve toujours avec ce problème.
Après avoir épluchés différents forums, j'ai aussi installé nahimic 3 (conseillé par MSI pour ma carte mère) mais lorsque je le lance il me dit que je ne dispose pas des pilotes utiles ou que mon pc n'est pas compatible...
Bref je suis dans une impasse et j'aurais bien besoin d'aide pour régler ce problème.
Merci d'avance pour le temps que vous m'apporterez.
Carte Mère : MSI x470 Gaming Plus
Proc : Ryzen 7 2700+
Windows 10 version 1809 64bits
Suite à l'achat et la mise en place d'une nouvelle carte mère et d'un processeur, je n'ai plus de son qui sort de mes hauts parleurs.
En ayant cherché un peu je m'aperçois que les drivers Realtek ne sont plus dans mon gestionnaire de périphérique, même en "caché". Pourtant je les ai réinstallé via le site constructeur de ma CM et ils apparaissent bien dans mon programfiles et dans la liste des programmes que je peux désinstaller.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289650-gestionnaire-periph.png
Dans mon gestionnaire de son, mes hauts parleurs n'apparaissent pas non plus.
Seul les sorties de ma CG et mon moniteur sont présentes. Autant ne pas parler de la qualité audio de mon moniteur qui d'une qualité médiocre.
J'ai aussi testé d'autres hauts parleurs ou casque mais toujours rien sur les sorties de la carte mère.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/20/7/1558289832-son.png
J'ai déjà réinstallé 2 fois mon windows, mais je me retrouve toujours avec ce problème.
Après avoir épluchés différents forums, j'ai aussi installé nahimic 3 (conseillé par MSI pour ma carte mère) mais lorsque je le lance il me dit que je ne dispose pas des pilotes utiles ou que mon pc n'est pas compatible...
Bref je suis dans une impasse et j'aurais bien besoin d'aide pour régler ce problème.
Merci d'avance pour le temps que vous m'apporterez.
Carte Mère : MSI x470 Gaming Plus
Proc : Ryzen 7 2700+
Windows 10 version 1809 64bits
A voir également:
- Nahimic mirroring
- Changer de dns - Guide
- Changement de police - Guide
- Test materiel pc - Guide
- Changement de voix - Guide
- Changer le nom de son iphone - Guide
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Résumé de la discussion
La problématique porte sur l'absence de sortie audio après une mise à jour de carte mère et processeur, Realtek ne figurant plus dans le gestionnaire de périphériques et les haut-parleurs non reconnus. Des solutions ont été proposées, notamment vérifier s'il existe une alerte dans le gestionnaire des périphériques, mettre à jour manuellement le pilote en pointant vers le fichier téléchargé et mettre à jour le chipset. D'autres interventions incluent l'activation de l'audio device dans le BIOS, la vérification de l'onglet Lecture et la gestion des éventuels conflits avec des sorties HDMI/NVIDIA. En cas d'échec, un test avec un système alternatif ou une mise à jour du BIOS peut aider à déterminer l'origine matérielle sans conclure sur l'état du PC.
bAtOcIsO
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même pas :(
Pour le tuto > https://www.youtube.com/watch?v=XKCA94x7BXs&feature=youtu.be&list=PLblE4aI-yJlV9eE6v4MgEFla9BOLqzeGe
Pour le fichier bios à télécharger :
AMI BIOS
Version 7B79vA9
Date de mise en ligne 2019-03-11
Taille du fichier 10.79 MB
Pour le fichier bios à télécharger :
AMI BIOS
Version 7B79vA9
Date de mise en ligne 2019-03-11
Taille du fichier 10.79 MB
epango
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C'est long à examiner tout ce qui a été déjà dit. Alors si tu ne l'as pas encore fait, essaie d'indiquer au système le chemin pour arriver au pilote téléchargé. Après avoir téléchargé le pilote, dans la fenêtre de ton 1er lien, tu cliques sur Pilote, puis Mettre à jour le pilote et Parcourir l'ordinateur à la recherche du logiciel de pilote. En principe, tu tombes sur le chemin Documents. Tu cliques sur Parcourir. Tu cherches le fichier du pilote précédemment téléchargé. Quand tu le trouves, tu double-cliques dessus pour installer le pilote.
PS: Tu peux aussi essayer de mettre à jour les pilotes du chipset de la CM.
Bonne chance!
PS: Tu peux aussi essayer de mettre à jour les pilotes du chipset de la CM.
Bonne chance!
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Essayes les codecs depuis Realtek > https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software
Alors kaneagle, Je viens de regarder et oui dans integrated péripheric j'ai bien "régulateur HD audio" d'activé. Dans le doute je l'ai désactivé puis réactivé mais le problème persiste.
Le druide et Jfmimi, déjà essayé depuis realtek et sur tous les drivers, mais ça n'a rien changé3
le pire est que dans mes programmes installés les drivers sont bien affichés :
d'ailleurs je me permet la question car je n'en sais rien, mais je vois que des pilotes audio nvidia pour ma CG sont installés. Rien à voir ou ça peut provoquer un conflit vu que c’est ce qui apparaît aussi dans mon gestionnaire de périphériques et lorsque je clic sur l'icone son dans la barre de notification ?
Le druide et Jfmimi, déjà essayé depuis realtek et sur tous les drivers, mais ça n'a rien changé3
le pire est que dans mes programmes installés les drivers sont bien affichés :
d'ailleurs je me permet la question car je n'en sais rien, mais je vois que des pilotes audio nvidia pour ma CG sont installés. Rien à voir ou ça peut provoquer un conflit vu que c’est ce qui apparaît aussi dans mon gestionnaire de périphériques et lorsque je clic sur l'icone son dans la barre de notification ?
Ce matin j'ai reçu un message du support de MSI me disant de reset le BIOS (enlever la pile), recharger par défaut la config du bios et sauvegarder et ainsi normalement voir apparaître realtek dans mon gestionnaire de périphérique.
Et non toujours pas...
Et non toujours pas...
ils ne me l'ont pas proposé...
De plus je suis un peu perdu, je ne sais pas ce que je pourrai mettre
je te mets les liens des pilotes BIOS pour ma carte mère (x470 gaming plus)
ma version actuelle est :
BIOS MSI :
https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
De plus je suis un peu perdu, je ne sais pas ce que je pourrai mettre
je te mets les liens des pilotes BIOS pour ma carte mère (x470 gaming plus)
ma version actuelle est :
BIOS MSI :
https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
Essayes avec ce soft Nahimic 2, il fait référence à Realtek, depuis le lien support > https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS#down-driver&Win10%2064
On verra après pour la mise à jour du bios, une suggestion: essayer avec Linux via une clé usb pour voir s'il est capable de reconnaitre l'audio.
On verra après pour la mise à jour du bios, une suggestion: essayer avec Linux via une clé usb pour voir s'il est capable de reconnaitre l'audio.
Ok je te prépare un tuto pour Linux c'est juste pour faire un test, pas d'installation sur le disque dur. Si la mise à jour du bios résout le problème, Linux ne sera pas nécessaire.
Pour la mise à jour du bios, prends connaissance du tuto vidéo et télécharges le fichier > https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
Pour la mise à jour du bios, prends connaissance du tuto vidéo et télécharges le fichier > https://fr.msi.com/Motherboard/support/X470-GAMING-PLUS
mise à jour du BIOS effectuée mais pas de changement au niveau de l'audio.
Je me demandais vu que j'ai des pilotes audio HD nvidia de ma carte graphique, est ce qu'il est possible que ça créé un conflit ?
Je me demandais vu que j'ai des pilotes audio HD nvidia de ma carte graphique, est ce qu'il est possible que ça créé un conflit ?
peut être ! Désinstalles les, après tu verra, c'est plus simple de commencer par là ou alors juste les désactivés dans le gestionnaire de périph. Dans les paramètres son/enregistrement tu as quoi exactement ?
Help! tu dis carte graphique tu as des entrées et sorties audio sur cette carte ?
Help! tu dis carte graphique tu as des entrées et sorties audio sur cette carte ?
Alors dans les paramètres son/enregistrement j'ai ça :
Je les ai désactivé, même désinstallés, mais au redémarage ils se réinstallent automatiquement.
Sur ma carte graphique, une gtx970, j'ai en plus du HDMI, 3 mini DisplayPort et 1 DVI femelle. Mais sur mon ancienne config ma CG n'a jamais posé de soucis.
Je les ai désactivé, même désinstallés, mais au redémarage ils se réinstallent automatiquement.
Sur ma carte graphique, une gtx970, j'ai en plus du HDMI, 3 mini DisplayPort et 1 DVI femelle. Mais sur mon ancienne config ma CG n'a jamais posé de soucis.
Pour la solution de epango, alors effectivement ça lance la mise à jour des drivers qui se transforment de Nvidia HD audio en > périphérique HD audio. Je relance le pc toujours pas de son, et dans l'icone son de la barre de notification j'ai mes 3 anciennes sorties nvidia qui sont passées en audio numérique HDMI non connectés au lieu de Nvdia HD non connectés.
C'est ton écran qui est sélectionné comme périphérique de lecture par défaut. Commence par le décocher. Puis tu fais un clic droit dans la fenêtre. Puis un clic sur Afficher les périphériques déconnectés et périphériques désactivés. Tu fais croller ta barre droite vers le bas. Normalement, si tout va bien, tu devrais voir tes Haut-parleurs. Alors tu fais un clic droit dessus. Puis un clic sur Définir en tant périphérique par défaut.
à la base, en cherchant sur le net j'avais pensé au fameux bug son avec les pilotes Realtek dans windows 10. Donc j'avais bien pris les drivers recommandés par MSI et installé Nahimic 3 mais Nahimic ne se lance pas, j'ai un message me disant que mon pc n'est pas compatible ou que les pilotes ne sont pas à jour...
Si le SAV est sympa il devrait solutionner ton problème et au pire un retour dans les 15 jours qui suivent l'achat c'est possible. Après je ne vois pas comment solutionner ce problème, mise à part s'assurer sous Linux si çà fonctionne et encore! ...
justement je dois revenir vers eux demain, il sèche et va essayé de trouver une solution.
Autre solution que je pensais si vraiment rien ne change, est ce que l'achat d'une petit carte son pourrait solutionner mon problème ?
genre ça : https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_son_puis_ref_est_in10060658.html
Autre solution que je pensais si vraiment rien ne change, est ce que l'achat d'une petit carte son pourrait solutionner mon problème ?
genre ça : https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_son_puis_ref_est_in10060658.html
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