Supprimer un site chez free

melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai créé il y a quelques années un site Internet chez free. Je ne suis plus abonnée, j'ai simplement conservé une adresse mail chez eux. Je gérais jusqu'à présent mon site avec Dreamweaver mais j'ai dû remettre mon ordinateur à zéro et je ne me souviens plus comment accéder aux pages de mon site que je souhaite aujourd'hui détruire.
Merci pour votre aide
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2 réponses

dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452
 
Bonjour,

Si tu possèdes toujours l'adresse mail liée au site, c'est à dire que si l'adresse mail porte le même nom que le site, ou si cette adresse mail correspond au compte principal à partir duquel tu as créé le compte du site perso, tu peux accéder à l'espace de gestion des comptes pour le supprimer (avec tes identifiants Free).

Attention, avant de supprimer le compte, il faut supprimer les fichiers de ton site par FTP.

Si tu ne possèdes plus le mot de passe de l'adresse mail et que donc tu ne peux plus recevoir de mail sur cette adresse, il faut passer par les NewsGroups de Free (proxad.free.services.pagesperso, réservé aux requêtes liées au service Pages Perso de Free : création, installation de scripts, signalement de dysfonctionnement sur un serveur, etc.).


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melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci beaucoup pour ta réponse.
j'ai une adresse mail dont je pense qu'elle est liée au site (elle porte en effet le même nom avec @ à la place du point pour le site) et j'ai bien mon mot de passe pour cette adresse, mais quand je me connecte sur "Webmail Free" je ne vois pas où je peux gérer mon site...
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452 > melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas au Webmail qu'il faut se connecter, mais à cette adresse : https://subscribe.free.fr/login/
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melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, par là j'ai essayé aussi on me propose uniquement de changer mon mot de passe dans la "gestion de vos comptes mails"
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dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 452 > dugenou Messages postés 6087 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
N'oublie pas de supprimer les fichiers de ton site avant de supprimer ton compte.
Il faut te connecter au serveur FTP de Free avec tes identifiants.
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melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas comment me connecter au serveur FTP, c'est le problème je pense... :( je ne me souviens plus comment j'ai fait sous dreamweaver pour basculer mes pages vers mon site perso...
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MPMP10 Messages postés 45012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 305
 
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melion88 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ces liens, j'ai déjà fait un tour des forums mais je ne parviens pas à résoudre mon problème. J'ai essayé d'appeler free mais ça ne m'a pas aidé, je pense que je vais leur écrire...
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