Problème Windows:

GrandChefCostaud -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai vraiment besoin d'aide !
Alors déjà, je vous préviens, je m'y connais pas vraiment en informatique... mais il faut absolument que je garde mes fichiers (plusieurs dixaines d'heures de tournage non sauvegardé sur disque externe faute de budget). Pour les infos à propos de mon Pc, et bien, je ne sais pas vraiment vu que je ne peux plus vraiment voir (ou je ne sais pas comment). Je peux juste vous dire que j'ai un windows 10 Hp.

J'ai voulu télécharger QuickTime pour exporter en H264 sur After effect, quand tout à coup mon pc redemarre, d'un coup d'un seul ! Je ne sais pas si c'est lié, mais à savoir que j'ai téléchargé cela via un lien dropbox (oui c'est pas malin).
Depuis, mon pc démarre en boucle sur la réparation automatique. J"ai bien évidement tenter plusieurs manip (
Checkdisk, SFC, restauration du système), rien à faire. Je ne peux pas non plus réinitialiser mon pc en conservant mes fichiers (Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du...)

Je fais ainsi appel à votre aide.
Merci d'avance.
Peace.
A voir également:

11 réponses

Réponse 1 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

tu as 1 autre pc sous la main?

@+
1
GrandChefCostaud
 
Salut,
J'ai mon téléphone mais oui je peux emprunter un autre Pc.
0
Réponse 2 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, car comme tu ne veux rien perdre/supprimer, il va falloir passer par 1 CD Live pour récupérer tes données

PS: avec ton téléphone ça ne fonctionnera pas, car il faut télécharger 1 système d'exploitation

tu peux télécharger le CD Live de Malekal (W10 PE) ou 1 version de linux (a tester sans installer)

dit moi ce que tu veux faire

PS: si tu as 1 boitier externe pour y inserer ton DD, tu peux aussi sauvegarder tes données

@+
1
GrandChefCostaud
 
Re,
Hum je ne connais pas vraiment les différences, c'est donc pour moi comme si tu me proposés 2 films que je ne connais pas x)
Et non je n'ai pas de boitier externe (que des clefs usb)
0
Réponse 3 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, alors je pense que ce sera moins compliqué avec le CD Live de Malekal

tu peux le télécharger sur cette page >> https://telecharger.malekal.com/download/cd-live-malekal/

PS: quand tu as téléchargé l'image ISO, tu peux la graver sur 1 DVD ou la mettre sur 1 cle USB que tu devras rendre bootable avec Rufus

si tu as des questions après le téléchargement...

@+
1
GrandChefCostaud
 
Re,
merci beaucoup pour ton aide,
Du coup je pourrais emprunter un autre ordi seulement demain. Je te tiendrais au courant.

Par ailleur l'ordinateur que je peux emprunter n'a pas de lecteur à disque. Je pourrais donc seulement le faire via clef usb.

à demain !
0
Réponse 4 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, en attente de ta réponse, et de tes éventuelles questions

@+
1
GrandChefCostaud
 
Bonjour,
J'ai donc téléchargé l'image ISO de win10PESE que j'ai mis sur une clef USB avrc Rufus.

Néanmoins je n'arrive pas à lancer le menu, j'ai essayer échap, F1, F9 et F12 lors du première écran que je vois durant l'allumage (HP Préparation de la réparation automatique) mais rien ne se passe.

J'ai fais une mauvaise manip? Ou alors il y a une erreur dans le paramétrage de la clef ?
0
GrandChefCostaud
 
J'ai réussis à acceder au menu de démarrage. Et maintenant que dois-je faire ?
0

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Réponse 5 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

J'ai réussis à acceder au menu de démarrage. Et maintenant que dois-je faire ?

tu es sur le CD Live?

si c'est le cas, branche 1 DD externe sur le pc et sauvegarde tes données depuis le pc sur le DD externe

PS: crée 1 nouveau dossier dans le DD externe pour retrouver tes données

si tu as des questions...

@+
1
GrandChefCostaud
 
Re
C'est bon j'ai réussis à lancer la clef ! Merci beaucoup à toi, tu sauves des dixaines d'heures de travail ! J'aurai le DD externe seulement demain, donc je copierai tout demain.
Par la suite que dois-je faire ? rénitialiser mon PC à l'état d'usine ?
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Réponse 6 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pas de souci pour l'aide :)

fait bien la sauvegarde de tes données avant d'exécuter le point de restauration

@+
1
GrandChefCostaud
 
Salut,
J'ai enregistré données sur DD, mais je ne trouve rien en tapant récupération.
J'ai donc essayer recovery, il y à plusieurs programmes. C'est lequel ? Sachant que j'ai beau ouvrir les system recovery des programmes et du panneau de config, rien ne ce passe.
J'ai essayer Pc inspector File recovery mais je ne pense pas que c'est ça
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GrandChefCostaud
 
Sinon je peux renitialiser mon pc à la version d'usine étant donné que j'ai récupéré mes données? D'autant plus que j'ai déja essayé la restauration du système via les options avancées, mais que celle ci avait échoué faute de protection je crois.
0
Réponse 7 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

Sinon je peux renitialiser mon pc à la version d'usine étant donné que j'ai récupéré mes données?

fait ça, comme tes données sont sauvegardées

@+
1
GrandChefCostaud Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,
Du coup la réinitialisation de base ne fonctionne pas, j'ai alors essayé la restauration du système de recovery manager mais cela ne fonctionne pas non plus (Restauration incomplète)

Voici le texte d'erreur:
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/21/1/1558378957-snapchat-820995111.jpg


Que dois-je faire ?
0
Réponse 8 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tes données sont sauvegardées?

si c'est le cas, tu dois télécharger la version 1809 de W10 sur ton bureau, et la mettre sur cle USB avec Rufus pour la rendre Bootable et l'instaler surton pc

si tu as des questions...

@+
1
GrandChefCostaud Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,
C'est bon le problème est résolu, windows 10 est installé. Merci beaucoup à toi
Bonne continuation et bonne vie !
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Réponse 9 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

C'est bon j'ai réussis à lancer la clef !

c'est 1 bonne nouvelle :)

J'aurai le DD externe seulement demain, donc je copierai tout demain.

ok

Par la suite que dois-je faire ? rénitialiser mon PC à l'état d'usine ?

si tu arrives sur les options avancées, tu pourras réinitialiser ton pc

je fais 2-3 tests sur 1 de mes W10

@+
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Réponse 10 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

en complément de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36030461-probleme-windows#12

j'ai fait 1 test avec le CD Live de Malekal

quand tu es dans le CD Live, clique gauche sur démarrer

dans la case "recherche", tape "récupération"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur ta langue (Français)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "dépannage"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "restauration du système" (1ère case en haut à gauche)

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "W10" (mon pc est en dual boot avec W8.1)

la page de la restauration système va s'ouvrir, clique sur "suivant"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur 1 point de restauration d'avant ton souci/tes manipulations de téléchargement >> (J'ai voulu télécharger QuickTime pour exporter en H264 sur After effect) et exécute le

dit moi ce que ça donne

@+
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GrandChefCostaud
 
Re
Ca marche, je fais tous ça demain pour sauvegarder les données dont j'ai besoin.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'essayer ça, je te tiens au jus
A demain
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Réponse 11 / 11
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

pas de souci pour l'aide :)

pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+
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