Nettoyage d'un BlackBerry Classic avant la vente

Gg45 -  
 Gg45 -
Bonjour,
Je possède un BB Classic que j'ai mis en vente.
Je n'arrive pas à supprimer mes données personnelles pour la bonne raison que je n'arrive pas à me connecter sur mon compte. J'ai oublié le mot de passe et il refuse mes réponses aux questions secrètes.
Je suis bloqué avec ça, je ne sais pas comment m'en sortir.
J'espère que quelqu'un saura m'aider sur ce forum.
Je vous remercie d'avance.

1 réponse

  1.
    MPMP10 Messages postés 47401 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 009
     
    Bonjour ,
    " J'ai oublié le mot de passe et il refuse mes réponses aux questions secrètes. "
    https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
    0
    1. Gg45
       
      Merci mais ce n'est pas un problème de carte. C'est mon compte BB que je n'ai jamais utilisé d'ailleurs. C'est bien pour ça que j'ai oublié tous les codes.
      0

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