Redémarrage intempestif windows 7

Résolu
le-lyonnai Messages postés 84 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Depuis quelque jours mon PC a tendance a redémarrer tout seul. Lorsque cela arrive, l'écran se fige quelque seconde (parfois un bref écran bleu apparaît) puis il redémarre.
Ce matin j'ai eu la surprise (après le redémarrage) de voir que de nombreuse icône sur mon bureau avait disparus.
N'étant pas un AS de l'informatique, je voudrai savoir si vous pouvez m'aider à trouver la solution à ce problème.
Merci d'avance :)

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
     
    Bonjour,
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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    1. le-lyonnai Messages postés 84 Statut Membre 2
       
      Bonjour,
      Tout les voyant sont en bleu.
      Il y a quelque temps de cela j'ai changé de disque dur. Du coup j'ai deux version de windows : un sur mon HDD et un sur mon SSD.
      Le problème peut-il venir de là?
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    2. bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
        
      Le problème peut-il venir de là?

      Ce genre de problème peut venir de n'importe quoi , des pilotes, d'une application, d'un élément matériel par exemple la RAM, d'une surchauffe d'un élément etc etc......
      Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
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    3. le-lyonnai Messages postés 84 Statut Membre 2
       
      Un écran bleu est apparu pendant l'installation des pilotes. Je n'ai pas eu le temps de prendre une photo.
      Cependant, lors du redémarrage, pour un de mes disques dur il a été indiqué "capable but disable"
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    4. bazfile Messages postés 58517 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 278
       
      Pour terminer:
      Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
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    5. le-lyonnai Messages postés 84 Statut Membre 2
       
      Et voilà le lien du rapport : https://www.cjoint.com/c/IEsjBL1Tl5W
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