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Redémarrage intempestif windows 7

Résolu/Fermé
le-lyonnai Messages postés 78 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 - 18 mai 2019 à 07:10
bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 - 28 mai 2019 à 19:05
Bonjour à tous,

Depuis quelque jours mon PC a tendance a redémarrer tout seul. Lorsque cela arrive, l'écran se fige quelque seconde (parfois un bref écran bleu apparaît) puis il redémarre.
Ce matin j'ai eu la surprise (après le redémarrage) de voir que de nombreuse icône sur mon bureau avait disparus.
N'étant pas un AS de l'informatique, je voudrai savoir si vous pouvez m'aider à trouver la solution à ce problème.
Merci d'avance :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
18 mai 2019 à 08:10
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

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le-lyonnai Messages postés 78 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 2
18 mai 2019 à 09:35
Bonjour,
Tout les voyant sont en bleu.
Il y a quelque temps de cela j'ai changé de disque dur. Du coup j'ai deux version de windows : un sur mon HDD et un sur mon SSD.
Le problème peut-il venir de là?
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bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
Modifié le 18 mai 2019 à 09:44 
Le problème peut-il venir de là?

Ce genre de problème peut venir de n'importe quoi , des pilotes, d'une application, d'un élément matériel par exemple la RAM, d'une surchauffe d'un élément etc etc......
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
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le-lyonnai Messages postés 78 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 2
18 mai 2019 à 09:55
Un écran bleu est apparu pendant l'installation des pilotes. Je n'ai pas eu le temps de prendre une photo.
Cependant, lors du redémarrage, pour un de mes disques dur il a été indiqué "capable but disable"
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bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
18 mai 2019 à 10:45
Pour terminer:
Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
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le-lyonnai Messages postés 78 Date d'inscription mardi 29 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2019 2
18 mai 2019 à 11:28
Et voilà le lien du rapport : https://www.cjoint.com/c/IEsjBL1Tl5W
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