Disque dure externe

Résolu
Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'avoir un disque dur WD Elements 1 Tera, au début il m'affichait 931 Go de mémoire total puis hier je l'ai formater et maintenant il ne m'affiche que 111 Go de capacité.
Alors si quelqu'un pourrait m'aider, comment puis-je retrouver la capacité initiale de mon disque dur?
Merci!
A voir également:

6 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710
 
Bonjour Harch54,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Dans le Menu Démarrer tape Gestion des disques.
Ensuite, tu sélectionnes le disque dur de 1 To (WD Elements) -> clique droit puis "Étendre le volume" -> clique sur suivant (Windows se charge automatiquement de combler l'espace restant).

Le problème est résolu ?
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ChariduP,
Non le probleme n'est pas résolu, la case "etendre le volume" est grisé je sais pas pourquoi
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710 > Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas, essaye ceci.

Sélectionne le disque dur externe annonçant 111 Go, clic droit de la souris, supprime le volume.

Tu débranches le disque dur maintenant et tu le rebranches.

Toujours dans la fenêtre "Gestion des disques" il devrait réapparaitre avec la taille normale.

Il ne te reste plus qu'à le formater :)
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche toujours pas voilà ce qu'y est affiché "111 Go non alloué"
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 710 > Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Clic droit > formater
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Formatage fait, il affiche toujours 111 Go
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MPMP10 Messages postés 44923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 266
 
Bonjour ,
Ce programme remet à son état d'origine les clés USB et les disques durs externes...
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11843-hp-usb-disk-storage-format-tool/


Il fonctionne aussi sur les disques durs.

Ce logiciel est à utilisé en mode Administrateur (par un clic droit dessus).
Ensuite il faut décocher la case " Quick Format "avant d’utiliser le logiciel.

Sinon avec la commande la puissante sous Windows :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25031-diskpart-gerer-les-disques-et-partitions-windows/

Vérifier aussi l’état de santé du disque ;
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/



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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aucune de ces méthode n'a pu résoudre le problème
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MPMP10 Messages postés 44923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 266 > Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bizarre cette réponse rapide car il faut plusieurs heures pour réparer un disque de cette capacité avec l'utilitaire HP !

Avez-vous vérifiez l'état de santé du disque avec CrystalDiskInfo ?
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui et maintenant je crois qu'on ma arnaqué sur la capacité et la marque du disque dur,d'après CrystalDiskinfo la marque du disque est "HITACHI " non WD
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MPMP10 Messages postés 44923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 266 > Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est du neuf ou de l’occasion ?
C'est quoi la référence du disque sur l’emballage ?

Parfois les disques sont fabriqués en sous-traitance j'ai le cas chez moi sur un Verbatim (fabriqué par Toshiba).
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est du neuf.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Tentez cette procédure via l'invite de commande et diskpart. Mais si vous avez des partitions sur le DD, elles seront toutes supprimées pour n'en faire qu'une principale.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34055678-un-disque-dur-externe-de-1000go-a-30go#p35320403


A +

NB : Salut MP

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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà fait et ça ne marche pas mais merci quand même!
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Tu aurais pu dire quelle commande diskpart n'a pas fonctionné et donné une image du résultat list disk.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Quand vous cliquez sur CMD vous l'ouvrez bien en tant qu' administrateur ?

>>> Je viens d'avoir un disque dur >>>

Un DD récupéré ou acheté neuf ?

Dans le dernier cas voir la réponse de "vieux bison boiteux" :-)

Salut
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MPMP10 Messages postés 44923 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 266
 
Salut Jo ..
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Harch54

demande au site de vente à qui il faut s' adresser pour la garantie
( normalement à WD )
et n' ouvre pas le boîtier , c' est un ensemble que tu as acheté

tu as toujours une feuille de livraison , ou un ticket de caisse

à+
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Ajoute ceci et redonne une photo

select disk x (x a remplacer par numéro du disque concerné)

detail disk x (x a remplacer par numéro du disque concerné)

Pour chaque volume du disque,tapez

select volume= x (x a remplacer par numéro de volume)
puis tapez
delete volume

exit

----------------
Retourne voir sous la gestion de disque se qu'il en est.
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà


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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
select volume= 7

delete volume

exit

exit

aller voir gestion de disque (débrancher et rebrancher le dd avant)
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
On c'est croisé dans les messages ... as tu supprimer le volume 7 sous diskpart avant de sortir ?
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Harch54 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je l'ai fait!
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
pour la garantie , il te sera demandé d' exécuter >>> Data Lifeguard Diagnostic WD <<<

tu sélectionne le disque , et par clic "droit" dessus , tu feras les deux premiers tests = court , et long
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