Restauration impossible

Alex101316 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28238 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc s éteint directement à l allumage. En faisant F8 j ai réussi à aller sur la restauration mais cela ne fonctionne pas : 1 erreur indéterminée s est produite durant la restauration, (0x8000ffff).

Je ne sais pas quoi faire et je souhaite seulement récupérer les photos de mes enfants....

Si quelque un peut m'aider..

Je vous remercie d avance.
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1 réponse

jeannets Messages postés 28238 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonsoir,

C'est quoi le modèle du PC..? et ta version de windows... il faut quand même un minimum.

C'est quoi cette restauration..?? tu le fait comment, avec quel logiciel..? Ou est-ce un retour à l'état usine.?
F8, c'est habituellement le "mode sans echec" ... ou alors c'est une commande du BIOS..??

Il faut aussi comprendre que si tu fait des opérations destinées a écraser le contenu du disque par un nouveau... tu n'y retrouvera rien du tout... Surtout si la cause du message provient d'un défaut disque.
Tu parles bien du disque interne du PC et pas d'un disque externe en USB..??

Réponds à chaque question.. et plus tu "Bricole" ton disque plus tu diminue les chances de récupération..
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