Problème d'installation de logiciel

Bonjour,
J'aimerai installer un logiciel, mais malheureusement je ne peux installer aucun logiciels dû à un message d'erreur: "Un logiciel est déjà en train de s'installer veuillez finir cette installation avant d'en lancer une autre" savez vous comment je peut régler se problème sachant que je ne sais pas de quel logiciel il s'agit...

Merci pour vos réponses (je suis sur windows 10)