Session windows corrompue après un piratage

Fermé
Kayl- Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019 - 10 mai 2019 à 18:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 mai 2019 à 21:12
Bonjour !
Je suis sur windows 7 et j’ai eu un virus. Après l’avoir retiré, j’ai supprimé ma session principale (plusieurs fichiers ne se modifiaient pas à cause de « TrustedInstaller ») j’en ai ensuite créé une nouvelle mais à présent, je ne peux épingler aucune appli sur la barre des tâches, je ne peux plus ouvrir Google Chrome mais je vois chrome.exe s’ouvrir pendant quelques secondes dans le gestionnaire des tâches, et je ne peux pas non plus créer de nouveaux dossiers sur le bureau
comment faire pour les fixer ?
Merci pour toute aide
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2 réponses

jeannets Messages postés 26744 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 761
10 mai 2019 à 18:53
Bonsoir,

J'ai placé ta question dans "Virus/sécurité" qui me semble plus approprié... c'est certainement des conséquences...
Attends qu'un spécialiste vienne te prendre en main.
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Kayl- Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019
10 mai 2019 à 19:03
Ok merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
10 mai 2019 à 18:53
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Kayl- Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019
10 mai 2019 à 19:15
Ok j’essaie ça, merci !
Mais vous savez s’il est possible de régler le problème du nouveau dossier impossible à créer et le fait que je ne puisse rien épingler à la barre des tâches ? Parce que ça me le fait à toutes les nouvelles sessions
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Kayl- Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2019
10 mai 2019 à 21:12
Si la restauration fonctionne, ça peut tout remettre en place.
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