Session windows corrompue après un piratage

Kayl- -  
Bonjour !
Je suis sur windows 7 et j’ai eu un virus. Après l’avoir retiré, j’ai supprimé ma session principale (plusieurs fichiers ne se modifiaient pas à cause de « TrustedInstaller ») j’en ai ensuite créé une nouvelle mais à présent, je ne peux épingler aucune appli sur la barre des tâches, je ne peux plus ouvrir Google Chrome mais je vois chrome.exe s’ouvrir pendant quelques secondes dans le gestionnaire des tâches, et je ne peux pas non plus créer de nouveaux dossiers sur le bureau
comment faire pour les fixer ?
Merci pour toute aide

2 réponses

  1.  jeannets Contributeur Ambassadeur
    Bonsoir,

    J'ai placé ta question dans "Virus/sécurité" qui me semble plus approprié... c'est certainement des conséquences...
    Attends qu'un spécialiste vienne te prendre en main.
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    1. Kayl- Auteur
      Ok merci
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  2. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
    => comment restaurer Windows et La restauration du système
    => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    Pour cela :

    Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
    tape rstrui.exe et OK.
    Laisse toi guider.

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    1. Kayl- Auteur
      Ok j’essaie ça, merci !
      Mais vous savez s’il est possible de régler le problème du nouveau dossier impossible à créer et le fait que je ne puisse rien épingler à la barre des tâches ? Parce que ça me le fait à toutes les nouvelles sessions
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    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Kayl-Si la restauration fonctionne, ça peut tout remettre en place.
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