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Ecran noir suite à une remise à zéro du PC

Fermé
Sundayyy - 10 mai 2019 à 14:38
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 mai 2019 à 14:54
Bonjour,

J'ai remis à zéro mon ordinateur PORTABLE en passant par l'outil proposé par windows.
Paramètres > Restauration > Etc...

Depuis ce matin, la procédure a avancé. Et là j'ai constanté mon écran blanc et bleu, me demandant de définir la date et l'heure.
Je devais utiliser mes touches pour confirmer.
Press ?? for save and exit

Sauf que ça ne me sortait pas de ce panneau.
Même si j'appuyais uniquement sur exit ...

Du coup, je suis resté appuyé sur le bouton qui permet de l'allumer, ce qui l'a fait redémarré.
Et là, dès le démarrage, écran noir. Rien ne se passe

C'est un écran noir, mais on voit que l'écran est allumé. Sauf qu'il reste ainsi, sans aucun signe

Avez-vous des solutions ? Merci
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
10 mai 2019 à 14:54
Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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