Application interrompue malgre plusieurs sortes de relances

Bjr,
Je possede une tablette samsung galaxie (Tab3) Voila maintenant des mois que j'essaye d'ouvrir une application qui s'est arrêtée brusquement. Je suis à bout de souffle ????. Impossible de régler le problème malgré plusieurs tentatives et plusieurs solutions. Je finis par ne plus rien comprendre

J'aimerais bien recevoir une explication nette

Merci pour votre aide