Son de mon IPhone

Mat27 -  
Bonjour,
Le son qui provient du canal gauche de mon IPhone 8 ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’aider à trouver une solution svp.
Merci d’avance.

Configuration: iPhone / Safari 12.1

2 réponses

  1.  Andy31200 Modérateur
    Bonjour,
    Le jack de ton casque est il bien compatible avec ton téléphone car plusieurs câblages existent :

    Et :

    1. Mat27
      Salut merci de me répondre.
      Pour avoir le prise jack il faut que je branche l’adaptateur de celui-ci à l’endroit où je charge mon IPhone et ça fonctionne
    2. Andy31200 Modérateur
      Donc, ton problème est résolu ?
    3. Mat27
      Non car le son ne marche pas à gauche (canal gauche)
  2. HelpiOS Modérateur
    Bonjour,

    Dans Réglages > Général > Accessibilité, sous "Audition", vérifiez si la balance audio est réglée au milieu et désactivez "Audio mono".
    1. Mat27
      Bonjour merci mais malheureusement j’ai déjà essayé au paravant mais rien ne change
    2. HelpiOS Modérateur
      Entendez-vous correctement le son avec un casque ? Si oui, avez-vous redémarré votre iPhone ?
    3. Mat27
      Oui j’entends correctement et j’ai déjà essayé mais sans succès
    4. HelpiOS Modérateur
      Je pense qu'il faudra remplacer le haut-parleur. Il me semble HS.
    5. Mat27
      Le téléphone n’a que 8 mois et il n’a jamais reçu une goutte d’eau.

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