Son de mon IPhone

Mat27 -  
Bonjour,
Le son qui provient du canal gauche de mon IPhone 8 ne fonctionne pas. Pouvez-vous m’aider à trouver une solution svp.
Merci d’avance.

Configuration: iPhone / Safari 12.1

2 réponses

  1.  Andy31200 Modérateur
    Bonjour,
    Le jack de ton casque est il bien compatible avec ton téléphone car plusieurs câblages existent :

    Et :

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    1. Mat27
      Salut merci de me répondre.
      Pour avoir le prise jack il faut que je branche l’adaptateur de celui-ci à l’endroit où je charge mon IPhone et ça fonctionne
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    2. Andy31200 Modérateur
      Donc, ton problème est résolu ?
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    3. Mat27
      Non car le son ne marche pas à gauche (canal gauche)
      0
  2. HelpiOS Modérateur
    Bonjour,

    Dans Réglages > Général > Accessibilité, sous "Audition", vérifiez si la balance audio est réglée au milieu et désactivez "Audio mono".
    0
    1. Mat27
      Bonjour merci mais malheureusement j’ai déjà essayé au paravant mais rien ne change
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    2. HelpiOS Modérateur
      Entendez-vous correctement le son avec un casque ? Si oui, avez-vous redémarré votre iPhone ?
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    3. Mat27
      Oui j’entends correctement et j’ai déjà essayé mais sans succès
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    4. HelpiOS Modérateur
      Je pense qu'il faudra remplacer le haut-parleur. Il me semble HS.
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    5. Mat27
      Le téléphone n’a que 8 mois et il n’a jamais reçu une goutte d’eau.
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