Problème de clé usb

Bonjour, mon ordinateur portable ne reconnais ma clé usb mais je n'arrive à l'ouvrir ni la voir même si je vais dans l'explorateur de ficher Windows et je vois le symbole " d'une clé usb avec un signe valider" en bas à droite de l'écran pourrais vous m'aider à réparer se problème merci d'avance

Info : j'ai supprimé tous les documents et dossiers avant le problème
j'ai un Windows 10