Démarrage avec mot de passe

aline3522 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,je me permets d'envoyer ce message car depuis samedi matin, Windows 7 ne démarre plus. J'ai essayé différentes méthodes mais ça ne fonctionne pas. De plus il y a un mot de passe que j'ai oublié et soit pour le supprimer ou en mettre un nouveau je rencontre des difficultés bien que les tutos sont bien expliqués. Merci pour votre réponse. Cordialement

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ton compte n'est plus administrateur.
    Si tu as un autre compte qui l'est, vas dessus.
    Touche Windows + R
    tape netplwiz et OK.
    Sélectionne le compte à problème puis propriétés
    Onglet appartenance au groupe et tu le mets dans le groupe administrateur.
    Depuis un Live CD, tu peux passer un compte standard en administrateur ou créer un compte local administrateur.

    Un Live CD, c'est une clé USB que tu créés et qui permet de faire démarrer l'ordinateur dessus pour dépannage.
    Parmi ces dépannages, on peut modifier les comptes Windows (perte de mot de passe ou administrateur) avec Password Renew Sala.
    Voir ce lien : https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/

    Donc si tu n'as pas l'habitude et pas très férue d'informatique, c'est un peu compliqué.
    Sinon il te faudra réinstaller Windows.

    Pour éviter ce type de problème, je te conseille de configurer deux comptes administrateur.
    Tu auras un en second dans le cas où tu n'as plus accès à l'autre.

    0
  2. aline3522
     
    Bonjour,J'ai bien reçu votre message,mais je suis au point mort car lorsque j'inscris nom utilisateur celui-ci est introuvable,de plus J'ai essayé avec celui de mon mari,il en est de même,nos comptes fonctionnent avec adresse mail peut-être que ç 'est pour ça que Windows ne démarre pas. Au départ j'avais une image(un dahlia) mais celle-ci a disparu. Donc je ne sais plus quoi faire. Pour taper Netplwiz je ne peux pas car avec les touches du clavier Windows +R il faudrait que Windows fonctionne. Merci.Cordialement
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu n'auras pas d'autres choix que d'utiliser le Live CD si tu es bloquée.
      0
  3. Aline3522
     
    Bonjour,je vous remercie pour votre réponse rapide. Je me suis adressée à mes enfants surtout mon gendre qui connaît aussi l'informatique,il a regardé mon pc et à détecté que c'était le disque dur qui est partiellement dégradé,donc il a mis une clé USB en attendant une pièce qui a été commandée.Je ne risquais pas de le réparer de moi même. Je vous remercie à nouveau pour vos précieux conseils. Cordialement
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Merci du retour =)
      0