Plus d'accés a internet/serveur DNS ne répond pas

Atu35 -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis hier soir, je n'ai plus accès à Internet sur mon pc (Asus R301L). Cela est arrivé d'un coup: serveur DNS ne répond pas. Je précise que mon PC semble se connecter comme si de rien était au Wifi.

Bien évidemment avant de poster ce message, j'ai cherché des solutions et aucune n'a fonctionné:

Redémarrer le routeur, débrancher le routeur.

Redémarrer mon PC.

Changer de navigateur.

Changer le protocole TCP/IP Et rentrer les numéros suivants : 208.67.222.222 Et 208.67.220.220.

Tapez ipconfig /flushdns.

Rien y fait....

Je précise également que ma compagne accède parfaitement à internet avec son PC... Donc il ne s'agit d'un problème du côté de chez Bouygues.

Auriez-vous des idées pour résoudre ce problème?

Merci par avance,

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.112

1 réponse

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    As-tu essayé en Ethernet en te connectant directement à ta box ?
    Ça le fait sur tous les navigateurs ?
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi ou sa dénomination dans le gestionnaire de périphériques, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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    1. Atu35 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Alors j'ai essayé mais cela ne fonctionne pas non plus.

      Pour les infos voici une photo:


      mon système d'exploitation est 64 bits

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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Tu n'as pas répondu à toutes mes questions:
      Ça le fait sur tous les navigateurs ?
      Version de Windows ?
      Tu aurais pu faire comme indiqué un copier/coller du numéro d'identification.

      Dans le champs de recherche en bas à droite de ton écran écris cmd tu obtiens ceci :


      Clique avec le bouton droit de ta souris sur invite de commande et choisi Exécuter en tant qu'administrateur comme ça :


      L'invite de commande se lance, copie/colle ceci netsh winsock reset

      Puis appuie sur la touche Entrée.
      Recommence avec les commandes suivantes :
      netsh winhttp reset proxy
      netsh winhttp reset tracing
      netsh winsock reset catalog
      netsh int ipv4 reset catalog
      netsh int ipv6 reset catalog

      Redémarre ton pc et dis-moi si ton problème est toujours présent.
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    3. Atu35 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Dans le premier message j'ai indiqué que cela se produisait sur tous les navigateurs et dans ma réponse j'ai indiqué qu'il s'agissait de Windows 64 bits
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    4. Atu35 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Ps: je suis sur mon téléphone donc pas de copié/collé possible
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    5. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      dans ma réponse j'ai indiqué qu'il s'agissait de Windows 64 bits

      Non tu as mis
      mon système d'exploitation est 64 bits
      ça ne me dit pas si c'est Windows 10 ou 8 ou 7
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