Mot de passe oublié facebook oublié et hotmail bloqué

Fermé
tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019 - 25 avril 2019 à 16:21
bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 - 25 avril 2019 à 16:39
J'ai oublié mon mot de passe de Facebook de mon compte ouvert en 2015 lorsque j'étais en poste en afrique.
J’ai suivi toutes les instructions de Facebook, malheureusement le compte de Hotmail utilisé pour ouvrir ce compte est bloqué, impossible de le retrouver.
Je n'ai plus accès au numéro de téléphone associé a mon compte parce que j'ai changé de pays.
Je voudrais que vous m'aidiez à accéder a mon compte. Je vous en prie aidez moi a accéder a mon compte. Quoi faire. A qui m'adresser. Merci.
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2 réponses

bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272
25 avril 2019 à 16:31
Bonjour,
Quoi faire. A qui m'adresser. Merci.

Pour la deuxième fois, c'est à Facebook qu'il faut s'adresser, sans les informations manquantes (compte Hotmail et numéro de téléphone) le compte ne pourra pas être récupéré par la procédure classique de récupération de compte Facebook.
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tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 16:36
Merci. Alors pouvez vous m'aider a retrouver mon Hotmail. Je connais mes questions de securité, malheureusement la page de questions n'apparait pas quand je vais dans mot de passe oublié. Quoi faire.
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tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 16:38
Avez vous une adresse pour entrer en contact avec Facebook. Je ne peux pas le faire en ligne puisque je n'ai pas accès a mon compte FB. merci
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bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272
Modifié le 25 avril 2019 à 16:47
Déjà dit plus haut: c'est à Faceboobk qu'il faut s'adresser lui seul a la solution à ce problème, https://www.facebook.com/help/105487009541643/?ref=u2u
Pour le compte hotmail voir cette page et cette page
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