Mot de passe oublié facebook oublié et hotmail bloqué

tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
J'ai oublié mon mot de passe de Facebook de mon compte ouvert en 2015 lorsque j'étais en poste en afrique.
J’ai suivi toutes les instructions de Facebook, malheureusement le compte de Hotmail utilisé pour ouvrir ce compte est bloqué, impossible de le retrouver.
Je n'ai plus accès au numéro de téléphone associé a mon compte parce que j'ai changé de pays.
Je voudrais que vous m'aidiez à accéder a mon compte. Je vous en prie aidez moi a accéder a mon compte. Quoi faire. A qui m'adresser. Merci.
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2 réponses

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Quoi faire. A qui m'adresser. Merci.

Pour la deuxième fois, c'est à Facebook qu'il faut s'adresser, sans les informations manquantes (compte Hotmail et numéro de téléphone) le compte ne pourra pas être récupéré par la procédure classique de récupération de compte Facebook.
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tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. Alors pouvez vous m'aider a retrouver mon Hotmail. Je connais mes questions de securité, malheureusement la page de questions n'apparait pas quand je vais dans mot de passe oublié. Quoi faire.
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tatika44 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avez vous une adresse pour entrer en contact avec Facebook. Je ne peux pas le faire en ligne puisque je n'ai pas accès a mon compte FB. merci
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Déjà dit plus haut: c'est à Faceboobk qu'il faut s'adresser lui seul a la solution à ce problème, https://www.facebook.com/help/105487009541643/?ref=u2u
Pour le compte hotmail voir cette page et cette page
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