Récupération de fichiers powerpoint enregistrés sur clé USB

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Isabelle-C - 24 avril 2019 à 12:52
gugu01
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- 24 avril 2019 à 13:29
Bonjour à tous,

Ma maman a pour habitude de travailler ses powerpoints pour ses cours directement sur sa clé USB.
Le problème est que celle-ci n'est plus reconnue par nos ordinateurs depuis hier. Enfin, si, elle est reconnue mais n'apparait pas dans "périphériques et lecteurs", ça fait uniquement le petit bruit quand on insère la clé USB dans l'ordinateur et elle se met à clignoter. Elle apparait seulement dans la colonne de gauche avec un petit point d'interrogation bleu à coté. La seule chose qu'on nous propose de faire est de la formater... On nous a dit que c'était probablement parce que la clé USB était en fin de vie.
Le problème est qu'il y avait des récents fichiers très importants non enregistrés sur l'ordinateur (uniquement sur la clé USB).

A noter qu'ils apparaissent toujours dans "fichiers récents" de powerpoint mais ceux-ci ne peuvent pas être ouverts sans la clé USB...
Son application powerpoint est reliée à son adresse mail...

Y a-t-il moyen de récupérer ses fichiers powerpoints via les fichiers récents de powerpoint / adresse mail / directement la clé USB?

Merci beaucoup d'avance !

2 réponses

gugu01
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24 avril 2019 à 13:01
Bonjour,

Tu peut essayer de l'ejecter dans les régles
Cic sur l'icone, ejecter ... retirer en toute sécurité ...
Puis retenter de la brancher

et / Ou

Essai se logiciel pour voir si il vois ta clé, les fichiers et les récupère
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
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Merci pour votre réponse!

Malheureusement on a déjà essayé :( Le logiciel ne reconnait pas la clé...
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gugu01
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24 avril 2019 à 13:21
Essai ceci
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9cup%c3%a9rer-une-version-ant%c3%a9rieure-d-un-fichier-office-169cb166-e7e2-438e-8f39-9a8927828121?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
Mais je doute d'avoir un résultat
(ne fais pas de procédure qui écraserait quoi que se soit.)

Ta clé apparaît dans la gestion de disque de Windows ?
(donne une photo si possible se serrait bien)
Ex sous w10:
Clic droit sur icon windows du menu démarrer > gestion de disque.

Que dit le point d'interrogation bleu si tu met la souris dessus ?
(photo serait bien aussi)
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gugu01
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24 avril 2019 à 13:29
Et regarde aussi dans ton gestionnaire de périphérique si tu n'as pas des lignes "inconnu" ou point d'interrogation ou exclamation sur certaine lignes.
Ex sous w10:
Clic droit sur icon windows du menu démarrer >gestionnaire de périphérique.
Photo aussi si possible.
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