Comment configurer un mail de support

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Choubouna Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 11 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2019 - 22 avril 2019 à 20:30
Choubouna Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 11 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2019 - 22 avril 2019 à 22:33

Salut à tous !

S'il vous plaît comment créer et configurer un mail de support ticket system, c'est à dire si un utilisateur envoie un mail par exemple à support@mondomaine.com alors le système renvoie automatiquement un mail à l'expéditeur pour lui faire comprendre que un ticket à été ouvert et qu'il est invité à patienter un peu, pendant que le support technique trouve une solution à sa demande. Merci

Bonne fête de pâques à tous !!! ????

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1 réponse

Réponse 1 / 1

SioGabx Messages postés 265 Date d'inscription mardi 21 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2022 100
Modifié le 22 avril 2019 à 22:25

5 mots, plusieurs milliers de resultats :o

La magie d'internet*

https://www.qwant.com/?q=support+ticket+system+plugin+wordpress&t=web

Choubouna Messages postés 42 Date d'inscription jeudi 11 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2019
22 avril 2019 à 22:33

Merci pour la réponse rapide ! Comment faire pour ne pas passer par un plugin. C'est à dire l'utilisateur n'a plus besoin de se connecter ou de visiter notre site. Il suffit seulement d'envoyer un mail à notre adresse de support et puis le système génère le ticket

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