Seconde carte graphique introuvable dans Laptop DELL

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Wamakoul Messages postés 131 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 - 22 avril 2019 à 10:56
Wamakoul Messages postés 131 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 - 22 avril 2019 à 18:25
Bonjour,
Mon Laptop DELL INSPIRON 3537 (I7 4500U, 8G RAM) disposait deux cartes graphiques: INTEL HD 4400 et AMD R9 200 MX. Suite à la perte du disque dur (endommagé ) j'ai remis un nouveau disque dur et j'ai installé la même copie de Windows qui y était. Mais impossible de détecter la seconde carte dans le gestionnaire de périphériques. Avant on pouvait voir dans le gestionnaire deux cartes "Carte vidéo de base Microsoft"; mais même après avoir installé les pilotes de la carte INTEL rien ne change. J'ai remis les paramètres par défaut du Bios mais toujours rien. J'ai également fait une détection automatique à partir du site de AMD mais rien.
J'aimerais savoir svp si vous avez une idée du problème et aussi une éventuelle solution.
Merci

1 réponse

bazfile Messages postés 53727 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
Modifié le 22 avril 2019 à 12:11
Bonjour,
Fait une détection automatique des pilotes (recommandé) en allant sur cette page.

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Wamakoul Messages postés 131 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 6
22 avril 2019 à 18:07
Merci mec, j`y suis allé et j'ai téléchargé et installé les pilotes proposés mais rien
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bazfile Messages postés 53727 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
22 avril 2019 à 18:12
Donc si tu n'as qu'une carte qui apparaît dans ton gestionnaire de périphérique (Intel) et pas d'AMD et que l'utilitaire de Dell ne la trouve pas c'est qu'elle est tout simplement HS.
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Wamakoul Messages postés 131 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2019 6
22 avril 2019 à 18:25
C'est effectivement ce que je pense
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